Просмотр кода страницы Система мониторинга цифрового взаимодействия (модули DEM)


= Система мониторинга цифрового взаимодействия (модули DEM) =
В дополнение к мониторингу приложений и инфраструктуры, предоставляемому ЕдинымАгентом, вам также может потребоваться синтетический мониторинг Ключ-АСТРОМ, мониторинг реальных пользователей и Воспроизведение сессий. Эти возможности используются в зависимости от количества устройств мониторинга цифрового взаимодействия, также известных как устройства '''DEM'''.

== Блоки DEM ==
Необходимое количество единиц '''DEM''' зависит от количества запускаемых синтетических мониторов и количества пользовательских сессий, которые необходимо отслеживать. В таблице ниже указана скорость потребления единиц '''DEM''' для каждого типа возможностей и единицы измерения.
{| class="wikitable"
!Единица измерения
!Возможности
!Потребление на единицу измерения
|-
|Синтетическое действие
|Мониторы браузера, пути кликов в браузере
|1.0 DEM
|-
|Синтетический запрос
|HTTP-монитор
|0.1 DEM
|-
|Пользовательская сессия на приложение
|Мониторинг реальных пользователей (без Воспроизведения сессий)
|0.25 DEM
|-
|Пользовательская сессия на приложение
|Мониторинг реальных пользователей, записанный с помощью функции Воспроизведения сессий
|1.0 DEM
|-
|Свойство сессии
|Мониторинг реальных пользователей
|0.01 DEM
|-
|Свойство действия
|Мониторинг реальных пользователей
|0.01 DEM
|-
|Результаты синтетического анализа, полученные сторонними организациями
|Загрузка синтетических API от сторонних поставщиков
|0.1 DEM
|}

# Плата за пользовательские сессии взимается за каждое приложение, даже если сессия охватывает несколько приложений из одного домена. В расчет потребления пользовательских сессий включаются только пользовательские сессии реальных пользователей. Пользовательские сессии синтетических пользователей и «роботов» не учитываются при расчете потребления мониторинга.
# Когда в пользовательской сессии набирается около 200 действий, создается новая сессия, и все последующие действия пользователя включаются в новую сессию. За создание дополнительных пользовательских сессий, которые Ключ-АСТРОМ создает после такого разделения сессий, дополнительная плата не взимается.
# Типы данных для свойств учитываются по-разному и влияют на выставление счетов, мониторинг, а также потребление. Короткие строки (менее 100 символов) и числовые типы данных (длинные строки, числа с плавающей запятой или даты) считаются как одно свойство каждый. Длинные строки считаются как 1 свойство на каждые 100 символов.

== Мониторинг реальных пользователей ==
Одна сессия мониторинга реальных пользователей (иначе известная как «пользовательская сессия») определяется как последовательность взаимодействий между пользователем и веб-приложением на основе браузера или нативным мобильным приложением '''iOS''' или '''Android''' в течение определенного интервала времени и включающая как минимум два действия пользователя. Действие пользователя — это щелчок кнопки мыши, касание пальцем или запуск приложения, которые инициируют веб-запрос (например, загрузку страницы или навигацию по странице). Взаимодействия, включающие только одно действие пользователя, считаются «отклоненными» и не учитываются. Пользователь, взаимодействующий одновременно с несколькими веб-приложениями или приложениями, использует одну сессию для каждого из этих веб-приложений или приложений, за исключением случаев, когда взаимодействие считается «отклоненным». Взаимодействия с гибридными мобильными приложениями, которые по техническим причинам включают веб-приложение и мобильное приложение, будут рассматриваться только как одна сессия.

Платная сессия завершается по окончании пользовательской сессии или после 60 минут непрерывного взаимодействия с веб-приложением или мобильным приложением.

Если вы установили годовую квоту на сеансы '''RUM''', то использование будет обнуляться ежегодно.

=== Пример мониторинга потребления DEM реальными пользователями ===
Допустим, пользователь взаимодействует с веб-приложением или мобильным приложением в течение четырех часов подряд. С точки зрения лицензирования, сессия завершается через 60 минут непрерывного взаимодействия, после чего возобновляется новая сессия на следующие 60 минут. Таким образом, четырехчасовая сессия эквивалентна четырем лицензированным сессиям:

* Без данных Воспроизведения сессий эта сессия стоит 4 * 0.25 = 1 DEM unit.
* При использовании данных Воспроизведения сессий стоимость сессии составляет 4 * 1 = 4 DEM units.

== Синтетические действия и запросы ==
«Синтетическое действие» — это взаимодействие с синтетическим браузером, которое инициирует веб-запрос, включающий загрузку страницы, событие навигации или действие, запускающее запрос '''XHR''' или '''Fetch''':

* Мониторы браузера выполняют одно синтетическое действие (например, измеряют производительность и доступность одного URL-адреса). Мониторы браузера обрабатывают одно синтетическое действие за одно выполнение.
* Запросы '''XHR''' или '''Fetch''', которые не инициируются напрямую пользовательским вводом, не обрабатывают синтетические действия. (Например, они выполняются синтетическим браузером в результате действия пользователя, например, загрузки страницы.)
* Мониторы '''Clickpath''' представляют собой последовательности предварительно записанных синтетических действий. Мониторы '''Clickpath''' обрабатывают одно синтетическое действие на каждое взаимодействие, которое запускает веб-запрос.
* Прокрутка вниз, нажатия клавиш или щелчки мышью, не запускающие веб-запросы, не учитываются как действия.

«Синтетический запрос» состоит из одного или нескольких '''HTTP(S)''' запросов (например, '''GET''', '''POST''', '''HEAD'''). Каждый запрос, выполняемый '''HTTP(S)''' монитором, обрабатывает синтетический запрос.

Синтетическое действие/запрос оплачивается сразу после его выполнения, независимо от того, было ли оно успешным или нет. Если действие/запрос завершилось неудачей, и, следовательно, последующие действия/запросы не были выполнены, то оплата за них не взимается.

Приведенный ниже расчет дает приблизительную оценку максимально возможного потребления, предполагая, что все синтетические действия/запросы были выполнены. Фактическое потребление может варьироваться в зависимости от того, были ли некоторые действия/запросы неудачными, а последующие действия/запросы не были выполнены.<pre>
# Synthetic actions/requests consumed per monitor = (# Synthetic actions/requests included in monitor) × (# Executions per hour) × (# Locations) × # Hours
</pre>

=== Пример расчета синтетических действий/запросов ===
Например, записанный маршрут кликов в браузере, который проходит по двум страницам и нажимает одну кнопку, запускающую запрос '''XHR''' или '''Fetch''', потребляет три синтетических действия. Если такой синтетический монитор запускается каждые 15 минут из двух мест в течение одного дня, маршрут кликов в браузере будет потреблять 576 синтетических действий в день.<pre>
3 (synthetic actions) × 4 (monitor executions per hour) × 2 (locations) × 24 (hours per day) = 576 (synthetic actions)
</pre>Для получения более подробной информации см. '''Synthetic Monitoring Classic'''.

=== Как потребление синтетического мониторинга NAM влияет на выставление счетов ===
Мониторинг доступности сети ('''NAM''') не имеет отдельной строки в тарифном плане Ключ-АСТРОМ. Вместо этого, оплата производится исходя из количества точек данных метрик, сгенерированных во время каждого выполнения теста '''NAM'''. Для получения дополнительной информации обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами Ключ-АСТРОМ.

==== Расчеты метрических данных ====
Следующие сведения относятся к метрическим данным:

* Данные метрик, относящиеся к мониторингу и выполнению шагов, не подлежат оплате.
* На ваши счета влияет только использование метрик, созданных на уровне запроса.
* В ходе пинг-тестов каждое выполнение запроса генерирует 6 точек данных метрик.
* Количество пакетов, используемых в тесте ping, не влияет на количество генерируемых метрик или на размер вашего счета.
* Количество пакетов не влияет на цену.
* В ходе тестирования '''TCP'''/'''DNS''' каждое выполнение запроса генерирует 3 точки метрик.
* Цена остается неизменной независимо от того, создаете ли вы несколько тестов, содержащих один запрос, или один тест с множеством запросов к одному и тому же набору хостов или устройств.

== Переплаты за мониторинг цифрового опыта ==
Если вы оформили подписку на превышение лимита на мониторинг цифрового опыта ('''DEM'''), то есть, ваш аккаунт позволяет вам превышать максимальный лимит единиц '''DEM''', то потребление единиц в качестве превышения учитывается так же, как и при обычном потреблении единиц '''DEM'''. Каждая дополнительная сессия превышения лимита или синтетический тест увеличивают количество единиц '''DEM''', потребляемых вашим аккаунтом. Чтобы добавить или удалить превышение лимита из вашего аккаунта, обратитесь в отдел продаж Ключ-АСТРОМ.

== Бесплатный уровень доступа к свойствам действий и сессий ==
Вы можете получить больше информации о сессии или действии пользователя, настроив дополнительные заданные свойства. В настоящее время мы предлагаем бесплатный уровень с 20 заданными свойствами на приложение. Как показано в таблице, стоимость единицы '''DEM''' за сессию увеличивается на 0.01 единицы '''DEM''' за каждое дополнительно заданное свойство.

Например, 100 сессий с 25 заданными свойствами потребляют 100 * (25 - 20) * 0.01 = 5 DEM units дополнительные заданные свойства. В этом случае общая стоимость единицы '''DEM''' составляет 30 единиц '''DEM'''.<pre>
5 DEM units (additional defined properties) + 25 DEM units (100 sessions; 1 session = 0.25 DEM units) = 30 DEM units
</pre>