IKuznetsov: Новая страница: «Если вы заметили, что ваши сеансы неправильно помечены или в них отсутствуют метаданные,...»

2025-09-02T22:35:26Z

Новая страница: «Если вы заметили, что ваши сеансы неправильно помечены или в них отсутствуют метаданные,...»

Новая страница

Если вы заметили, что ваши сеансы неправильно помечены или в них отсутствуют метаданные, скорее всего, это связано с настройкой конфиденциальности данных приложения под названием '''«Не отслеживать»'''.

Для этого параметра опция '''Сбор данных анонимных сеансов пользователей для браузеров с включенной опцией «Не отслеживать»''' включена по умолчанию, что является важным элементом конфиденциальности данных RUM. Эта опция гарантирует, что Ключ-АСТРОМ будет собирать только анонимные сеансы, если в браузерах пользователей обнаружена опция '''«Не отслеживать»'''.

Вы можете изменить настройку '''«Не отслеживать»''' для своего приложения. Обратите внимание: если вы выберите опцию '''Отключить мониторинг реальных пользователей для браузеров с поддержкой «Не отслеживать»''' , RUM будет отключен при обнаружении настройки '''«Не отслеживать»''' в браузерах пользователей.

Подробные инструкции см. в разделе [[Настройка параметров конфиденциальности данных для веб-приложения|Настройка параметров конфиденциальности данных для веб-приложений | Не отслеживать]].

Проверьте следующее, если в ваших веб-приложениях отсутствуют необходимые метаданные. Также проверьте [[Веб-приложения: Сессии случайным образом делятся на более короткие сессии|веб-приложения: сеансы случайным образом разбиваются на более короткие сеансы]].

* Проверьте, содержится ли переменная '''JS''' или элемент '''DOM''' в Frames/IFrame
* Проверьте, неверен ли селектор '''DOM''' или недоступен ли '''querySelector'''.
* Проверьте, используют ли файлы '''cookie HttpOnly'''
* Убедитесь, что файлы '''cookie''' установлены на правильном домене.

В '''JavaScript'''-коде '''RUM''' есть функция <code>dtrum.getAndEvaluateMetaData()</code>, которая собирает все настроенные метаданные и выводит список текущих значений. Если метаданные не были собраны, функция указывает причину.

* Если выражение метаданных не указано, возможно, страница, на которой вы сейчас находитесь, не сопоставлена с правильным приложением.
* Если выражение метаданных показывает данные, которые вы намеревались получить, эти данные могут быть недоступны во время их сбора с помощью '''RUM JavaScript'''. Данные собираются после завершения действия, поэтому, если данные доступны только после этого, '''RUM''' '''JavaScript''' не сможет получить эти значения.

== Проверьте, содержится ли переменная JS или элемент DOM в Frames/IFrame ==
У '''IFrame''' и '''Frames''' есть собственный контекст '''JavaScript''', поэтому невозможно получить доступ к переменным, которые доступны только в другом фрейме. Элементы '''DOM''' также должны быть доступны во '''Frames''' или '''IFrame''', в который внедряется '''RUM''' '''JavaScript''', поскольку у '''IFrame''' могут быть ограничения доступа.

Вы можете использовать '''Chrome DevTools''' для проверки захвата переменных '''JavaScript''' или элементов '''DOM'''. Для этого выполните необходимое действие в приложении. Затем перейдите на вкладку '''«Консоль»''' в '''Chrome DevTools''' и проверьте журнал на наличие записей <code>DOM Element value</code> и <code>Variable value</code>. Убедитесь, что эти записи имеют допустимые значения.

На следующем рисунке показан доступ к элементу '''DOM''' в '''IFrame''', содержащем элемент '''DOM'''.

[[Файл:Image4031.png|граница]]

На этом изображении показан доступ к элементу '''DOM''' в '''IFrame''', который не содержит элемента '''DOM'''.

[[Файл:Image4032.png|граница]]

== Проверьте, неверен ли селектор DOM или недоступен ли querySelector ==
Выполните следующие действия, чтобы проверить правильность селектора DOM:

* Убедитесь, что параметр <code>document.querySelector</code> доступен, введя его в консоль '''Chrome DevTools'''. Если он недоступен, вы не сможете получать значения в этом браузере. Однако это маловероятно, так как <code>document.querySelector</code> поддерживается даже в более старых версиях браузеров.
* Убедитесь, что <code>document.querySelector('yourselector')</code> возвращает нужное значение. Если нет, то ваш код <code>queryselector</code> неверен, и RUM JavaScript не предоставляет данные. Подробнее об <code>queryselector</code> см. в разделе [https://www.w3.org/TR/selectors-api/ W3C Selectors API].

Чтобы проверить возвращаемое значение для <code>document.querySelector</code>, выполните необходимое действие в приложении. Затем в Chrome DevTools перейдите на вкладку '''«Элементы»''' , выполните поиск по строке <code>document.querySelector</code> и проверьте возвращаемое значение.

На следующем изображении показаны данные, правильно возвращенные из <code>document.querySelector</code>:

[[Файл:Image4033.png|граница]]

== Проверьте, используют ли файлы cookie HttpOnly ==
Если у файлов cookie установлен флаг <code>HttpOnly</code>, '''RUM JavaScript''' не может получить доступ к их значениям, и значение не сообщается, как показано на следующем рисунке.

Проверить, установлен ли флаг <code>HttpOnly</code> для файлов cookie, можно на вкладке '''«Приложение»''' в '''Chrome DevTools'''.

[[Файл:Image4034.png|граница]]

== Убедитесь, что файлы cookie установлены на правильном домене. ==
Иногда файлы '''cookie''' устанавливаются не в нужном домене, хотя они отображаются в '''Chrome DevTools'''. Это означает, что вы можете увидеть значение файла '''cookie''' в '''Chrome DevTools''', но он недоступен из '''RUM''' '''JavaScript'''.

Чтобы попробовать это, вы можете выполнить поиск по строке <code>document.cookie</code> в консоли '''Chrome''' '''DevTools''' и проверить, содержит ли возвращаемая строка файл '''cookie''', который вы хотите получить.

[[Файл:Image4035.png|граница]]

Веб-приложения: сеансы неправильно помечены или отсутствуют метаданные - История изменений

IKuznetsov: Новая страница: «Если вы заметили, что ваши сеансы неправильно помечены или в них отсутствуют метаданные,...»