Воспроизведение сеанса - История изменений

ENetrebin в 09:13, 23 апреля 2026

2026-04-23T09:13:33Z

← Предыдущая		Версия 09:13, 23 апреля 2026
Строка 27:		Строка 27:
	Возможность воспроизведения записанных пользовательских сеансов с настройками маскирования воспроизведения или без них зависит от разрешений. Разрешения доступны на уровне среды, а также на уровне зоны управления.		Возможность воспроизведения записанных пользовательских сеансов с настройками маскирования воспроизведения или без них зависит от разрешений. Разрешения доступны на уровне среды, а также на уровне зоны управления.

	=== ~~Разрешение жалобы~~ ===		=== Анализ поведения ===
	Поскольку Воспроизведение Сеанса — лучший способ продемонстрировать, что на самом деле сделал пользователь, он предоставляет средства для ~~разрешения жалоб клиентов~~. Используйте повтор сеанса, чтобы:		Поскольку Воспроизведение Сеанса — лучший способ продемонстрировать, что на самом деле сделал пользователь, он предоставляет средства для просмотра пользовательского пути. Используйте повтор сеанса, чтобы:

	* Смотрите точный путь клиента в вашем приложении.		* Смотрите точный путь клиента в вашем приложении.
	* Определите точную проблему, с которой столкнулся пользователь.		* Определите точную проблему, с которой столкнулся пользователь.
	* ~~Дайте правильные инструкции.~~		* Формирование инструкций для пользователей.

	~~Для разрешения жалоб клиентов идеально, чтобы все сеансы записывались. Однако~~ для ~~экономии места для хранения рекомендуется установить меньшее время хранения~~.

	=== Анализ usability ===		=== Анализ usability ===

IKuznetsov: /* Важно: */

2025-07-11T18:04:01Z

Важно:

← Предыдущая		Версия 18:04, 11 июля 2025
Строка 23:		Строка 23:
	К этим сеансам применяется срок хранения данных по умолчанию , равный 35 дням.		К этим сеансам применяется срок хранения данных по умолчанию , равный 35 дням.

	~~======~~ Важно: ~~======~~		'''Важно:'''

	Возможность воспроизведения записанных пользовательских сеансов с настройками маскирования воспроизведения или без них зависит от разрешений. Разрешения доступны на уровне среды, а также на уровне зоны управления.		Возможность воспроизведения записанных пользовательских сеансов с настройками маскирования воспроизведения или без них зависит от разрешений. Разрешения доступны на уровне среды, а также на уровне зоны управления.

Строка 48:		Строка 49:
	== Технические ограничения ==		== Технические ограничения ==
	Воспроизведение Cеанса совместимо со страничными приложениями, одностраничными приложениями и приложениями, использующими iFrames. Однако действуют определенные ограничения .		Воспроизведение Cеанса совместимо со страничными приложениями, одностраничными приложениями и приложениями, использующими iFrames. Однако действуют определенные ограничения .

	~~== Часто задаваемые вопросы ==~~
	~~Занимает ли Воспроизведение Сеанса много памяти?~~

	За каждую минуту сеанса генерируется около 100 КБ данных, а полностью записанный сеанс занимает около 500 КБ памяти.

	~~Все сеансы занимают один и тот же объем хранилища?~~

	Нет. Объем сеанса зависит от множества факторов, включая размер приложения, продолжительность сеанса и взаимодействие пользователей с приложением.

	~~Размер сеанса варьируется от 100 КБ до более 1 МБ.~~

	~~Сессии записываются как видео?~~

	Нет. Для записи сеансов Воспроизведениz Сеанса отслеживает изменения в дереве DOM веб-приложения. Каждое визуальное изменение в веб-приложении имеет соответствующее изменение в базовом DOM. Воспроизведение Сеанса фиксирует и воссоздает эти изменения. Поскольку все это текстовые данные, небольшой размер сеанса достигается за счет компактного представления и сжатия.

	~~Каково потребление полосы пропускания?~~

	Поскольку сжатие происходит на стороне клиента, потребление полосы пропускания такое же, как потребление хранилища: около 100 КБ в минуту или 500 КБ за сеанс.

	Это выгодно для записи сеансов пользователей на мобильных устройствах с ограниченным интернет-трафиком или соединениями с ограниченной пропускной способностью.

	~~Влияет ли сжатие на браузер клиента?~~

	Воспроизведение Cеанса было разработано так, чтобы оказывать незначительное влияние на поток пользовательского интерфейса, что влияет на взаимодействие с пользователем. Большинство задач повторного воспроизведения сеанса, включая эффективный алгоритм сжатия, выполняются рабочим потоком, работающим в фоновом режиме и не влияющим на пользовательский интерфейс.

	~~Применяются ли правила маскирования на сервере Ключ-АСТРОМ?~~

	Правила маскирования записи передаются клиенту. Это гарантирует, что конфиденциальные данные не покинут браузер клиента по умолчанию. Параметры маскирования для записи и воспроизведения настраиваются.

	~~Как я могу улучшить воспроизведение повтора сеанса?~~

	Вы можете использовать расширение браузера RUM для улучшения воспроизведения повтора сеанса, особенно в следующих случаях:
	~~{\| class="wikitable"~~
	~~!Тип ресурса~~
	~~!Требуется расширение~~
	\|-
	~~\|Картинки~~
	~~\|Чтобы загрузить изображения из HTTP-источников~~
	\|-
	~~\|Шрифты~~
	~~\|Всегда~~
	\|-
	~~\|Таблицы стилей~~
	~~\|Когда захват ресурсов отключен<sup>1</sup>~~
	~~Когда ресурс исключен<sup>1</sup>~~
	\|}
	<sup>1</sup> В этих сценариях расширение браузера RUM служит резервным механизмом. Если ресурс не захвачен, он будет извлечен из исходного источника.

ENetrebin в 15:53, 9 сентября 2024

2024-09-09T15:53:24Z

← Предыдущая		Версия 15:53, 9 сентября 2024
Строка 1:		Строка 1:
			'''''[[Применение Ключ-АСТРОМ]] / [[Применение Ключ-АСТРОМ#.D0.9C.D0.BE.D0.BD.D0.B8.D1.82.D0.BE.D1.80.D0.B8.D0.BD.D0.B3%20.D1.80.D0.B5.D0.B0.D0.BB.D1.8C.D0.BD.D0.BE.D0.B3.D0.BE%20.D0.BF.D0.BE.D0.BB.D1.8C.D0.B7.D0.BE.D0.B2.D0.B0.D1.82.D0.B5.D0.BB.D1.8F\|Мониторинг реального пользователя]] / Основные понятия / Воспроизведение сеанса'''''

	Воспроизведение Сеанса — это мощный инструмент, который может модернизировать вашу стратегию мониторинга цифрового опыта (DEM). Вы можете использовать его для захвата и визуального воспроизведения полного цифрового опыта каждого пользователя.		Воспроизведение Сеанса — это мощный инструмент, который может модернизировать вашу стратегию мониторинга цифрового опыта (DEM). Вы можете использовать его для захвата и визуального воспроизведения полного цифрового опыта каждого пользователя.

ENetrebin: Новая страница: «Воспроизведение Сеанса — это мощный инструмент, который может модернизировать вашу стр...»

2022-11-07T15:33:43Z

Новая страница: «Воспроизведение Сеанса — это мощный инструмент, который может модернизировать вашу стр...»

Новая страница

Воспроизведение Сеанса — это мощный инструмент, который может модернизировать вашу стратегию мониторинга цифрового опыта (DEM). Вы можете использовать его для захвата и визуального воспроизведения полного цифрового опыта каждого пользователя.

Вы можете записывать взаимодействие ваших клиентов с вашим веб-приложением и воспроизводить каждый клик и действие в виде фильма. Воспроизведение сеанса также позволяет вашим группам контроля качества воспроизводить проблемы, которые ваши разработчики могут использовать для преодоления разрыва между кодом и взаимодействием с пользователем.

Воспроизведение Сеанса помогает выявить ошибки, которые следует немедленно исправить, а также другие проблемы, такие как искаженные страницы и бесконечные счетчики. Вы также можете использовать Воспроизведение Сеанса для выявления и анализа проблемных областей вашего приложения и повышения общего удобства его использования.

== Использование Воспроизведения Сеанса ==

=== Детализация ошибок ===
С помощью Воспроизведения Сеанса вы можете углубиться в детали обнаруженных ошибок:

* Обнаружение ошибок JavaScript и других проблем.
* Узнайте, какие именно действия пользователя привели к ошибке.
* Поймите серьезность проблемы и ее влияние на пользовательский опыт.
* Наблюдайте за влиянием клиента, воспроизводя и просматривая сеанс, когда проблема не очевидна.

Разработчики могут использовать Воспроизведение Сеанса для просмотра, анализа, воспроизведения и исправления ошибок.

Для детализации ошибок вам не нужно записывать все сеансы. Вы можете использовать управление стоимостью и трафиком для записи только подмножества сеансов. Если анализируемая ошибка не является слишком спорадической, ее можно обнаружить, даже если будет записано всего 20% сессий.

К этим сеансам применяется срок хранения данных по умолчанию , равный 35 дням.

====== Важно: ======
Возможность воспроизведения записанных пользовательских сеансов с настройками маскирования воспроизведения или без них зависит от разрешений. Разрешения доступны на уровне среды, а также на уровне зоны управления.

=== Разрешение жалобы ===
Поскольку Воспроизведение Сеанса — лучший способ продемонстрировать, что на самом деле сделал пользователь, он предоставляет средства для разрешения жалоб клиентов. Используйте повтор сеанса, чтобы:

* Смотрите точный путь клиента в вашем приложении.
* Определите точную проблему, с которой столкнулся пользователь.
* Дайте правильные инструкции.

Для разрешения жалоб клиентов идеально, чтобы все сеансы записывались. Однако для экономии места для хранения рекомендуется установить меньшее время хранения.

=== Анализ usability ===
Воспроизведение Cеанса можно использовать для обнаружения и анализа следующих проблем:

* Дизайн UX недостаточно интуитивен.
* Поток процесса слишком сложен, и пользователи покидают ваше приложение на полпути.
* Приложение работает медленно, и пользователь несколько раз нажимает, чтобы перейти на следующую страницу.
* Приложение не работает должным образом во всех браузерах.
* Мобильное веб-приложение предлагает пользователю изменить ориентацию своего мобильного устройства, но пользователь не понимает этого запроса.

К этим сеансам применяется время хранения данных по умолчанию .

== Технические ограничения ==
Воспроизведение Cеанса совместимо со страничными приложениями, одностраничными приложениями и приложениями, использующими iFrames. Однако действуют определенные ограничения .

== Часто задаваемые вопросы ==
Занимает ли Воспроизведение Сеанса много памяти?

За каждую минуту сеанса генерируется около 100 КБ данных, а полностью записанный сеанс занимает около 500 КБ памяти.

Все сеансы занимают один и тот же объем хранилища?

Нет. Объем сеанса зависит от множества факторов, включая размер приложения, продолжительность сеанса и взаимодействие пользователей с приложением.

Размер сеанса варьируется от 100 КБ до более 1 МБ.

Сессии записываются как видео?

Нет. Для записи сеансов Воспроизведениz Сеанса отслеживает изменения в дереве DOM веб-приложения. Каждое визуальное изменение в веб-приложении имеет соответствующее изменение в базовом DOM. Воспроизведение Сеанса фиксирует и воссоздает эти изменения. Поскольку все это текстовые данные, небольшой размер сеанса достигается за счет компактного представления и сжатия.

Каково потребление полосы пропускания?

Поскольку сжатие происходит на стороне клиента, потребление полосы пропускания такое же, как потребление хранилища: около 100 КБ в минуту или 500 КБ за сеанс.

Это выгодно для записи сеансов пользователей на мобильных устройствах с ограниченным интернет-трафиком или соединениями с ограниченной пропускной способностью.

Влияет ли сжатие на браузер клиента?

Воспроизведение Cеанса было разработано так, чтобы оказывать незначительное влияние на поток пользовательского интерфейса, что влияет на взаимодействие с пользователем. Большинство задач повторного воспроизведения сеанса, включая эффективный алгоритм сжатия, выполняются рабочим потоком, работающим в фоновом режиме и не влияющим на пользовательский интерфейс.

Применяются ли правила маскирования на сервере Ключ-АСТРОМ?

Правила маскирования записи передаются клиенту. Это гарантирует, что конфиденциальные данные не покинут браузер клиента по умолчанию. Параметры маскирования для записи и воспроизведения настраиваются.

Как я могу улучшить воспроизведение повтора сеанса?

Вы можете использовать расширение браузера RUM для улучшения воспроизведения повтора сеанса, особенно в следующих случаях:
{| class="wikitable"
!Тип ресурса
!Требуется расширение
|-
|Картинки
|Чтобы загрузить изображения из HTTP-источников
|-
|Шрифты
|Всегда
|-
|Таблицы стилей
|Когда захват ресурсов отключен1
Когда ресурс исключен1
|}
1 В этих сценариях расширение браузера RUM служит резервным механизмом. Если ресурс не захвачен, он будет извлечен из исходного источника.