Azubarev: Новая страница: «Расширение предназначено для мониторинга локально развёрнутых серверов Microsoft Exchange через WMI. == Назначение == Расширение позволяет контролировать состояние Microsoft Exchange Server, анализировать почтовый трафик и транспортные очереди, а также передавать событи...»

2026-09-30T05:25:53Z

Новая страница: «Расширение предназначено для мониторинга локально развёрнутых серверов Microsoft Exchange через WMI. == Назначение == Расширение позволяет контролировать состояние Microsoft Exchange Server, анализировать почтовый трафик и транспортные очереди, а также передавать событи...»

Новая страница

Расширение предназначено для мониторинга локально развёрнутых серверов Microsoft Exchange через WMI.
== Назначение ==

Расширение позволяет контролировать состояние Microsoft Exchange Server, анализировать почтовый трафик и транспортные очереди, а также передавать события Exchange в Ключ-АСТРОМ.

С помощью расширения можно:

* контролировать количество отправленных и полученных сообщений;
* отслеживать скорость обработки сообщений;
* контролировать объём отправленных и полученных данных;
* выявлять сообщения, отклонённые из-за размера;
* отслеживать состояние внутренних и внешних транспортных очередей;
* обнаруживать задержанные и просроченные сообщения;
* получать события Microsoft Exchange;
* создавать оповещения при превышении допустимой длины очередей.

== Поддерживаемые версии ==

Поддерживаются локально развёрнутые версии:

* Microsoft Exchange Server 2013;
* Microsoft Exchange Server 2016 и более новые версии.

Облачная служба Exchange Online не поддерживается.

== Принцип работы ==

Сбор данных выполняется удалённо через АктивныйШлюз с использованием WMI.

Интервал сбора данных — одна минута.

Расширение получает данные из классов производительности Microsoft Exchange и создаёт в Ключ-АСТРОМ сущности:

* экземпляр Microsoft Exchange;
* почтовый коннектор;
* транспортная очередь.

Созданные сущности связываются между собой и с хостом, на котором работает Microsoft Exchange.

== Требования ==

Перед настройкой расширения убедитесь, что:

* АктивныйШлюз имеет сетевой доступ к серверу Microsoft Exchange;
* на сервере Exchange запущена служба WMI;
* межсетевой экран разрешает удалённые подключения WMI/DCOM;
* учётная запись мониторинга имеет право выполнять WMI-запросы;
* указанные имя хоста или IP-адрес разрешаются с АктивногоШлюза;
* на сервере зарегистрированы классы производительности Microsoft Exchange.

Если учётная запись мониторинга не является локальным администратором сервера Exchange, добавьте её в следующие локальные группы Windows:

* <code>Performance Monitor Users</code>;
* <code>Event Log Readers</code>.

Группа <code>Event Log Readers</code> необходима для получения событий Exchange.

Права требуется настроить на каждом контролируемом сервере.

== Установка расширения ==

# Откройте раздел управления расширениями в Ключ-АСТРОМ.
# Загрузите архив расширения.
# Убедитесь, что расширение установлено без ошибок.
# Откройте страницу Microsoft Exchange Server.
# Создайте новую конфигурацию мониторинга.

== Настройка подключения ==

При создании конфигурации укажите:

{| class="wikitable"
! Параметр
! Описание
|-
| Имя конфигурации
| Понятное имя конфигурации мониторинга, например <code>Exchange Production</code>.
|-
| Группа АктивныхШлюзов
| Группа АктивныхШлюзов, с которой доступен контролируемый сервер Exchange.
|-
| Конечная точка
| Имя хоста или IP-адрес сервера Microsoft Exchange.
|-
| Учётные данные
| Учётная запись Windows, имеющая права на удалённые WMI-запросы.
|-
| Наборы функций
| Группы собираемых данных. Набор очередей должен соответствовать версии Exchange.
|}

Для мониторинга нескольких серверов добавьте каждый сервер отдельной конечной точкой либо создайте отдельные конфигурации.

После заполнения параметров проверьте подключение и сохраните конфигурацию.

== Наборы функций ==

{| class="wikitable"
! Набор функций
! Назначение
|-
| <code>default</code>
| Основные показатели отправленных, полученных и отклонённых сообщений. Эти показатели собираются по умолчанию.
|-
| <code>bytes</code>
| Объём отправленных и полученных данных, а также скорость передачи данных.
|-
| <code>queues_2013</code>
| Показатели транспортных очередей Microsoft Exchange Server 2013.
|-
| <code>queues_2016+</code>
| Показатели транспортных очередей и расширенная статистика обработки сообщений для Microsoft Exchange Server 2016 и более новых версий.
|-
| <code>events</code>
| События из журнала <code>MSExchange Management</code> и другие события Microsoft Exchange.
|}

Для одной конечной точки не следует одновременно включать <code>queues_2013</code> и <code>queues_2016+</code>.

Используйте:

* <code>queues_2013</code> для Microsoft Exchange Server 2013;
* <code>queues_2016+</code> для Microsoft Exchange Server 2016 и более новых версий.

== Собираемые данные ==

=== Почтовый трафик ===

Расширение собирает:

* общее количество отправленных сообщений;
* количество отправленных сообщений в секунду;
* общее количество полученных сообщений;
* количество полученных сообщений в секунду;
* количество сообщений, отклонённых из-за превышения размера;
* общий объём отправленных данных;
* объём отправленных данных в секунду;
* общий объём полученных данных;
* объём полученных данных в секунду.

Показатели объёма данных собираются при включённом наборе функций <code>bytes</code>.

=== Транспортные очереди ===

Для Microsoft Exchange Server 2013 собираются:

* длина активной очереди доставки в почтовые ящики;
* длина активной очереди доставки не по SMTP;
* длина активной внешней очереди удалённой доставки;
* суммарная длина внешних очередей;
* длина активной внутренней очереди удалённой доставки;
* суммарная длина внутренних очередей;
* длина очереди недоставляемых сообщений;
* длина очереди повторной доставки в почтовые ящики;
* длина очереди повторной доставки не по SMTP;
* длина очереди отправки;
* количество просроченных сообщений в очереди отправки.

Для Microsoft Exchange Server 2016 и более новых версий дополнительно собираются:

* количество обработанных элементов;
* скорость обработки элементов;
* количество элементов, поставленных в очередь;
* скорость постановки элементов в очередь;
* количество просроченных элементов;
* количество обработанных сообщений;
* скорость обработки сообщений;
* количество задержанных сообщений;
* скорость появления задержанных сообщений;
* текущее и общее количество сообщений в очереди;
* количество сообщений, поставленных в очередь за секунду;
* количество отправленных сообщений;
* скорость отправки сообщений;
* количество отложенных сообщений в очереди отправки.

=== События Exchange ===

Набор функций <code>events</code> получает:

* события из журнала <code>MSExchange Management</code>;
* события, имя источника которых содержит <code>MSExchange</code>.

Для каждого события передаются:

* источник;
* код события;
* категория;
* текст сообщения;
* тип события;
* номер записи;
* время возникновения.

Включение этого набора может увеличить объём передаваемых данных. Рекомендуется использовать его только на серверах, для которых требуется анализ событий Exchange.

== Панели мониторинга ==

Расширение содержит две готовые панели:

* <code>MS Exchange 2013</code> — для Microsoft Exchange Server 2013;
* <code>MS Exchange</code> — для Microsoft Exchange Server 2016 и более новых версий.

Панели позволяют просматривать:

* отправленные и полученные сообщения;
* скорость обработки сообщений;
* объём почтового трафика;
* отклонённые сообщения;
* состояние внутренних и внешних очередей;
* очереди повторной доставки;
* задержанные и просроченные сообщения;
* основные показатели хоста.

== Оповещения ==

В пакет включены шаблоны оповещений для следующих ситуаций:

* большое количество сообщений, отклонённых из-за размера;
* высокая длина внешней транспортной очереди;
* высокая длина внутренней транспортной очереди;
* большое количество просроченных элементов;
* большое количество задержанных сообщений;
* высокая длина очереди повторной доставки в почтовые ящики;
* большое количество просроченных сообщений в очереди отправки.

После установки расширения проверьте пороговые значения шаблонов и при необходимости адаптируйте их к обычной нагрузке вашей среды.

== Проверка работы ==

После сохранения конфигурации:

# Дождитесь завершения первого цикла сбора.
# Проверьте состояние конечной точки.
# Убедитесь, что поступают показатели отправки и получения сообщений.
# Проверьте поступление данных выбранного набора очередей.
# Убедитесь, что созданы сущности Microsoft Exchange.
# Проверьте связь сущности Exchange с контролируемым хостом.
# Откройте панель, соответствующую версии Exchange.
# Если включён набор <code>events</code>, проверьте поступление событий.

== Устранение неполадок ==

=== Данные не поступают ===

Проверьте:

* доступность сервера с выбранного АктивногоШлюза;
* правильность имени хоста или IP-адреса;
* учётные данные и права пользователя;
* работу службы WMI;
* настройки межсетевого экрана;
* поддержку установленной версии Microsoft Exchange.

=== Показатели сообщений поступают, но очереди отсутствуют ===

Проверьте:

* выбранный набор функций;
* соответствие набора функций версии Exchange;
* наличие транспортных классов производительности Exchange в WMI;
* работу транспортных служб Microsoft Exchange.

Для Exchange 2013 должен использоваться набор <code>queues_2013</code>, а для Exchange 2016 и более новых версий — <code>queues_2016+</code>.

=== Не поступают события ===

Проверьте:

* включён ли набор функций <code>events</code>;
* добавлена ли учётная запись в группу <code>Event Log Readers</code>;
* имеет ли пользователь доступ к журналам событий Windows;
* создаются ли на сервере события Microsoft Exchange;
* доступен ли журнал <code>MSExchange Management</code>.

== История изменений ==

{| class="wikitable"
! Версия
! Изменения
|-
| 1.2.6
|
* Начало поддержки расширения.

|}

Microsoft Exchange Server - История изменений