Проблемы (Problems): различия между версиями

Материал из Документация Ключ-АСТРОМ
Нет описания правки
Нет описания правки
 
Строка 2: Строка 2:


В разделе ''Problems'' находится информация как о проблемах по отдельности, так и на графике, отображающем возникновение проблем во времени, а также открытые и решенные проблемы. Открытые проблемы обозначаются красным цветом, серым – решенные.
В разделе ''Problems'' находится информация как о проблемах по отдельности, так и на графике, отображающем возникновение проблем во времени, а также открытые и решенные проблемы. Открытые проблемы обозначаются красным цветом, серым – решенные.
 
[[Файл:Список проблем.png|без|мини|713x713пкс]]
[[Файл:PR1.png]]


Каждая страница обзора проблемы состоит из трех основных разделов (см. Пример ниже):
Каждая страница обзора проблемы состоит из трех основных разделов (см. Пример ниже):
Строка 10: Строка 9:
# Раздел анализа воздействия содержит подробную информацию о прямых последствиях проблемы. Он также может предоставить информацию о влиянии проблемы на бизнес.
# Раздел анализа воздействия содержит подробную информацию о прямых последствиях проблемы. Он также может предоставить информацию о влиянии проблемы на бизнес.
# Раздел анализа первопричин содержит подробную информацию об основных причинах проблемы.
# Раздел анализа первопричин содержит подробную информацию об основных причинах проблемы.
[[Файл:PR2.png]]
[[Файл:Карточка проблемы.png|без|мини|786x786пкс]]
 
[[Файл:Влияние на бизнес.png|без|мини|756x756пкс]]
[[Файл:PR3.png]]
[[Файл:3.png|без|мини|753x753пкс]]
 
[[Файл:4.png|без|мини|745x745пкс]]
[[Файл:PR4.png]]
 
[[Файл:PR5.png]]
*[https://doc.ruscomtech.ru/index.php/Visual_resolution_path Визуализация пути решения (Visual resolution path)]
*[https://doc.ruscomtech.ru/index.php/Visual_resolution_path Визуализация пути решения (Visual resolution path)]
*[https://doc.ruscomtech.ru/index.php/Root_cause Корневая причина (Root cause)]
*[https://doc.ruscomtech.ru/index.php/Root_cause Корневая причина (Root cause)]

Текущая версия от 06:21, 30 июля 2026

Применение Ключ-АСТРОМ / Проблемы (Problems)

В разделе Problems находится информация как о проблемах по отдельности, так и на графике, отображающем возникновение проблем во времени, а также открытые и решенные проблемы. Открытые проблемы обозначаются красным цветом, серым – решенные.

Каждая страница обзора проблемы состоит из трех основных разделов (см. Пример ниже):

  1. Верхний раздел содержит подсчет количества компонентов приложений, служб и / или компонентов инфраструктуры, на которые повлияла проблема.
  2. Раздел анализа воздействия содержит подробную информацию о прямых последствиях проблемы. Он также может предоставить информацию о влиянии проблемы на бизнес.
  3. Раздел анализа первопричин содержит подробную информацию об основных причинах проблемы.