Устранение сбоев в мониторинге: различия между версиями
Lobanov (обсуждение | вклад) (Новая страница: «Прерывание мониторинга — это ситуация, когда большинство установленных агентов Единог...») |
Lobanov (обсуждение | вклад) |
||
Строка 13: | Строка 13: | ||
* Проверьте, не блокирует ли недавнее изменение в конфигурации вашей сети или брандмауэра исходящий мониторинговый трафик ваших экземпляров ЕдиногоАгента. | * Проверьте, не блокирует ли недавнее изменение в конфигурации вашей сети или брандмауэра исходящий мониторинговый трафик ваших экземпляров ЕдиногоАгента. | ||
* Если вы направляете трафик ЕдиногоАгента через | * Если вы направляете трафик ЕдиногоАгента через АктивныйШлюз, проверьте рабочее состояние ваших АктивныхШлюзов. | ||
* Наконец, если вы не обнаружите каких-либо проблем с сетью в вашем собственном центре обработки данных, проверьте dynatrace.status.io для общей проблемы в вашем регионе. | * Наконец, если вы не обнаружите каких-либо проблем с сетью в вашем собственном центре обработки данных, проверьте dynatrace.status.io для общей проблемы в вашем регионе. | ||
=== Мониторинг сбоев в кластере Ключ-Астром === | === Мониторинг сбоев в кластере Ключ-Астром === | ||
Предупреждение отправляется во все затронутые среды мониторинга в кластере Ключ-Астром SaaS в случае общего прерывания связи с ЕдинымАгентом. В предупреждающем сообщении говорится, что проблема затрагивает весь кластер Ключ-Астром и не ограничивается вашей собственной средой. Поскольку кластеры SaaS в разных регионах управляются командой Ключ-Астром DevOps, вы можете проверить статус вашего собственного региона SaaS на сайте dynatrace.status.io. | Предупреждение отправляется во все затронутые среды мониторинга в кластере Ключ-Астром SaaS в случае общего прерывания связи с ЕдинымАгентом. В предупреждающем сообщении говорится, что проблема затрагивает весь кластер Ключ-Астром и не ограничивается вашей собственной средой. Поскольку кластеры SaaS в разных регионах управляются командой Ключ-Астром DevOps, вы можете проверить статус вашего собственного региона SaaS на сайте dynatrace.status.io. |
Версия 02:55, 2 сентября 2022
Прерывание мониторинга — это ситуация, когда большинство установленных агентов ЕдиногоАгента теряют соединение с сервером Ключ-Астром, что обычно проявляется в отсутствии видимости с точки зрения доступности и мониторинга производительности.
Однако это не обязательно означает отключение ваших серверов. В случае прерывания мониторинга Ключ-Астром автоматически подавляет все проблемы, связанные с недоступностью хоста, и предупреждает вас о прерывании мониторинга. Все хосты находятся в состоянии доступности Unmonitored на время отключения мониторинга. Оповещения о прерывании мониторинга имеют специальный фильтр серьезности в ваших профилях оповещений. Уровень серьезности оповещения о недоступности мониторинга
позволяет создать фильтр, а затем доставлять эти крайне важные оповещения группам по мониторингу операций.
Прерывания мониторинга могут иметь разные основные причины в зависимости от типа развертывания Ключ-Астром, которое вы используете. Среды Ключ-Астром SaaS администрируются командой Ключ-Астром DevOps, которая публикует все операционные проблемы на dynatrace.status.io. Для сред, работающих в управляемых развертываниях Ключ-Астром, наиболее вероятно, что прерывание мониторинга вызвано проблемой в вашем собственном центре обработки данных или конфигурации сети.
Ниже приведены подробные сведения о конкретных случаях использования.
Ключ-Астром SaaS
Мониторинг сбоев в одной среде Ключ-Астром
Эта ситуация обнаруживается всякий раз, когда отдельная среда Ключ-Астром SaaS теряет соединение со своими экземплярами ЕдиногоАгента. Поскольку в том же кластере Ключ-Астром SaaS никакие другие среды не затронуты, настоятельно рекомендуется проверить следующие проблемы в конфигурации собственной сети:
- Проверьте, не блокирует ли недавнее изменение в конфигурации вашей сети или брандмауэра исходящий мониторинговый трафик ваших экземпляров ЕдиногоАгента.
- Если вы направляете трафик ЕдиногоАгента через АктивныйШлюз, проверьте рабочее состояние ваших АктивныхШлюзов.
- Наконец, если вы не обнаружите каких-либо проблем с сетью в вашем собственном центре обработки данных, проверьте dynatrace.status.io для общей проблемы в вашем регионе.
Мониторинг сбоев в кластере Ключ-Астром
Предупреждение отправляется во все затронутые среды мониторинга в кластере Ключ-Астром SaaS в случае общего прерывания связи с ЕдинымАгентом. В предупреждающем сообщении говорится, что проблема затрагивает весь кластер Ключ-Астром и не ограничивается вашей собственной средой. Поскольку кластеры SaaS в разных регионах управляются командой Ключ-Астром DevOps, вы можете проверить статус вашего собственного региона SaaS на сайте dynatrace.status.io.