Проблемы (Problems)

В разделе Problems находится информация как о проблемах по отдельности, так и на графике, отображающем возникновение проблем во времени, а также открытые и решенные проблемы. Открытые проблемы обозначаются красным цветом, серым – решенные.

Каждая страница обзора проблемы состоит из трех основных разделов (см. Пример ниже):

1. Верхний раздел содержит подсчет количества компонентов приложений, служб и / или компонентов инфраструктуры, на которые повлияла проблема.
2. Раздел анализа воздействия содержит подробную информацию о прямых последствиях проблемы. Он также может предоставить информацию о влиянии проблемы на бизнес.
3. Раздел анализа первопричин содержит подробную информацию об основных причинах проблемы.

• Визуализация пути решения (Visual resolution path)
• Корневая причина (Root cause)
• Время отклика (Response time)
• Поток обслуживания (Service flow)
• Анализ обратной трассировки (Analyze backtrace)
• Самые популярные веб-запросы (Top web requests)