Как определить период технического обслуживания
Как определить период технического обслуживания
Ключ-АСТРОМ предлагает два метода определения периодов технического обслуживания.
- API конфигурации
- Веб-интерфейс Ключ-АСТРОМ
В одной среде мониторинга можно установить до 2000 окон технического обслуживания. Это ограничение распространяется на все окна технического обслуживания независимо от их состояния.
На этой странице описан подход, основанный на пользовательском интерфейсе. Справочник по API см. в разделе «API окон обслуживания».
Каждое настроенное вами окно технического обслуживания имеет имя и описание, которые можно использовать для предоставления контекстной информации о назначении этого окна.
Для определения временного окна технического обслуживания:
- Перейдите в Настройки > Окна обслуживания > Мониторинг, оповещения и доступность.
- Выберите Создать окно обслуживания.
- Укажите название для окна технического обслуживания.
- Необязательно: Опишите назначение периода технического обслуживания.
- В списке Типы технического обслуживания выберите Плановое или Внеплановое.
- Используйте предоставленные поля для определения графика повторения (разово, ежедневно, еженедельно или ежемесячно), временных рамок повторения и часового пояса.
- В списке Обнаружение проблем и оповещения укажите, что Ключ-АСТРОМ должна делать, если отслеживаемый компонент столкнется с проблемой во время планового технического обслуживания:
- Выявление проблем и оповещение: Ключ-АСТРОМ автоматически обнаруживает и сообщает обо всех проблемах, как обычно, и отображает значок окна технического обслуживания для каждой обнаруженной проблемы во время окна технического обслуживания.
- Обнаружение проблем, но без отправки оповещений: Ключ-АСТРОМ обнаруживает проблемы, но не отправляет оповещения о них. Каждая проблема отображается на странице «Проблемы» со значком окна обслуживания.
- Отключить обнаружение проблем: Ключ-АСТРОМ не обнаруживает проблемы и не отправляет оповещения о них. Проблемы, возникающие во время планового технического обслуживания, не отображаются на странице «Проблемы», и оповещения не отправляются.
- Необязательно: Отключить выполнение синтетического мониторинга во время планового технического обслуживания.
- При необходимости определите область действия нового окна технического обслуживания. В противном случае оно будет применяться ко всей среде.
- При создании окна технического обслуживания оно по умолчанию включено. Вы можете отключить или удалить его на странице настроек окон технического обслуживания.
Периоды технического обслуживания могут быть исключены из расчетов доступности в рамках синтетического мониторинга путем применения глобальной настройки.
Отключить выполнение синтетического монитора
Вы можете отключить выполнение синтетических мониторов во время планового технического обслуживания. В течение этого периода HTTP-мониторы и мониторы браузера, относящиеся к данной области, не выполняются.
Чтобы отключить выполнение синтетических мониторов во время планового технического обслуживания, синтетические мониторы должны находиться в пределах области действия этого окна. Выполнение будет отключено только для подмножества синтетических мониторов, включенных в окно технического обслуживания.
Обратите внимание, что любые браузерные и HTTP-мониторы, связанные с сервисами, веб-, мобильными и пользовательскими приложениями, включенными в период технического обслуживания, также не запускаются.
В приведенном ниже примере следующие объекты синтетического мониторинга, явно добавленные в окно технического обслуживания, отключены:
- Специальный HTTP-монитор,
VSP - Test - Все мониторы браузера (тип сущности «Синтетический монитор»)
Синтетические мониторы, явно относящиеся к периоду технического обслуживания.
Однако, если вы зададите окно обслуживания с одним фильтром для приложения easyTravel (показано на изображении ниже), все браузеры и HTTP-мониторы, связанные с этим приложением, будут отключены, даже если они явно не включены в область действия окна обслуживания.
Определите объем периода технического обслуживания
По умолчанию окно технического обслуживания применяется ко всей вашей среде. Вы можете сузить область действия окна технического обслуживания до конкретных отслеживаемых объектов, оставив все остальное без изменений.
Область действия окна технического обслуживания определяется путем указания одного или нескольких фильтров (Добавить фильтр).
Каждый фильтр применяется отдельно, то есть в окно обслуживания добавляется объект, соответствующий любому фильтру. Если вы добавите фильтр для мониторов браузера с тегами easytravel и frontend, а также другой фильтр для мониторов HTTP с тегом easytravel-api, ваше окно обслуживания будет включать мониторы браузера с обоими тегами easytravel и frontend, а также мониторы HTTP с тегом easytravel-api.
Фильтр можно определить, указав значение для одного или нескольких условий. Для того чтобы объект находился в пределах окна обслуживания, он должен соответствовать всем условиям, определенным в фильтре.
Вы можете указать тип сущности — выберите тип сущности из подсказок автозаполнения, которые появляются по мере ввода. К каждому фильтру можно добавить только один тип сущности.
Если не добавить никаких других условий, все сущности указанного типа будут сопоставлены с окном обслуживания. Вы можете сузить эту область, добавив условия с помощью тегов сущностей или зон управления.
Вы можете ограничить фильтрацию определенной сущностью — выберите тип сущности, а затем выберите сущность из предоставленного списка имен и идентификаторов сущностей. Для каждого фильтра можно добавить только одну сущность по идентификатору.
Укажите один или несколько тегов сущностей в виде пар ключ-значение (Добавить тег). Вы также можете указать необязательный тип сущности. Можно указать более одного тега — сущности должны соответствовать всем тегам, чтобы быть включенными в окно обслуживания.
Примечание: Теги сущностей чувствительны к регистру.
Укажите одну или несколько зон управления (Добавить элемент > выберите зону управления из предоставленного списка). Вы можете указать более одной зоны управления — объекты должны соответствовать всем зонам управления, чтобы быть включенными в окно обслуживания.
В Ключ-АСТРОМ есть отслеживаемые объекты (например, тип объекта «Диск»), которые не поддерживают зоны управления. При добавлении такого объекта в окно обслуживания и указании условия зоны управления используется зона управления родительского объекта. Таким образом, если вы добавляете объект типа «Диск» в окно обслуживания и указываете зону управления, все диски с хостов, принадлежащих этой зоне управления, будут сопоставлены с окном обслуживания. Если родительская зона управления отсутствует, отслеживаемый объект будет сопоставлен с окном обслуживания только в том случае, если зона управления не указана.
Отношения между родителями и группой
При определении объема работ по техническому обслуживанию Ключ-АСТРОМ учитывает связи между родительскими и групповыми объектами.
Если родительский объект находится в зоне технического обслуживания, то его непосредственные дочерние объекты также считаются находящимися в зоне технического обслуживания. Например, если для хоста настроено окно технического обслуживания, то все его диски также считаются находящимися в зоне технического обслуживания. Если на диске возникает проблема, и родительский хост находится в зоне технического обслуживания, то затронутый дочерний диск также считается находящимся в зоне технического обслуживания.
Если группа сущностей находится в рамках окна технического обслуживания, то ее непосредственные члены также считаются находящимися в режиме технического обслуживания. Например, если группа хостов попадает в окно технического обслуживания, то входящие в нее хосты также считаются находящимися в режиме технического обслуживания. Однако дочерние диски родительских хостов не считаются находящимися в режиме технического обслуживания, если, конечно, хосты явно не включены в окно технического обслуживания.
Передовые методы и рекомендации
- Фильтры применяются отдельно, и в рамках каждого фильтра объект должен соответствовать всем условиям, чтобы быть включенным в окно обслуживания.
- Если вы укажете тип сущности и не будете соблюдать никаких других условий, все сущности этого типа будут добавлены в окно обслуживания.
- Создайте отдельный фильтр для каждого типа сущностей, который вы хотите добавить в окно обслуживания. (Если вы создадите фильтр, в котором добавляете один тип сущности и один тег, который всегда применяется к другому типу сущности, ни одна сущность не будет соответствовать окну обслуживания.)
- Если вы хотите добавить объект по ID в фильтр, не указывайте никаких других условий, так как это может привести к тому, что ни один объект не будет сопоставлен с окном обслуживания.
- Чтобы добавить все объекты с заданным тегом в окно обслуживания, настройте фильтр с одним условием для тега; не указывайте никаких других условий. Настройте отдельный фильтр для каждого такого тега, который вы хотите добавить в окно обслуживания.
- Чтобы добавить все объекты в заданной зоне управления в окно обслуживания, настройте фильтр с одним условием «зона управления»; не указывайте никаких других условий. Настройте отдельный фильтр для каждой такой зоны управления, которую вы хотите добавить в окно обслуживания.
