Предупреждения о состоянии здоровья

Оповещения о здоровье и предупреждающие сигналы

Оповещения о здоровье и предупреждающие сигналы классифицируют события инфраструктуры по степени серьёзности в приложениях наблюдаемости инфраструктуры. Эта классификация помогает различать условия, требующие немедленных действий, и те, которые можно решить проактивно до того, как они станут критическими.

Обзор

Существует два типа событий в зависимости от серьёзности и потенциального влияния обнаруженных условий: оповещения о здоровье и предупреждающие сигналы.

Оповещения о здоровье

Оповещение о здоровье — это критическое событие, требующее немедленного разрешения для предотвращения или ограничения влияния на отслеживаемую инфраструктуру.

Когда Ключ-АСТРОМ обнаруживает условие, влияющее на производительность среды или пользовательский опыт, он создаёт оповещение о здоровье и запускает проблему в приложении Проблемы для расследования.

Предупреждающие сигналы

Предупреждающий сигнал — это некритическое информационное событие, которое обычно разрешается в течение рабочего времени. Если предупреждающий сигнал остаётся неразрешённым, он может перерасти в оповещение о здоровье, запускающее проблему с критическим влиянием на отслеживаемую инфраструктуру.

Предупреждающие сигналы не запускают проблемы. Они уведомляют вас об условиях, которые являются потенциальными индикаторами деградации, но ещё не достигли критического порога.

Включение функции

Чтобы воспользоваться этой функцией, её необходимо включить в разделе Настройки. Перейдите в Анализ и оповещения > Оповещения > Обновление категории, затем выберите Обновление категории готовых оповещений и включите Обновление классификации для выбранных готовых оповещений.

Варианты использования

Немедленное реагирование на инциденты

Когда создаётся оповещение о здоровье, используйте рабочий процесс расследования в приложении Проблемы, чтобы выявить и устранить первопричину до того, как она повлияет на производительность или пользовательский опыт.

Проактивное управление проблемами

Регулярно отслеживайте предупреждающие сигналы, чтобы обнаружить и устранить ранние индикаторы деградации до того, как они перерастут в оповещения о здоровье.

Приоритизация

Различайте оповещения о здоровье и предупреждающие сигналы, чтобы сосредоточить реагирование на критических условиях, отслеживая некритические ситуации отдельно.