Цифровой мониторинг опыта (единицы DEM)

В дополнение к применению мониторинга на уровне Единого Агента, вы также можете использовать Синтетический мониторинг , мониторинг цифрового опыта конечных пользователей, воспроизведение пользовательских сессий . Использование данного функционала предполагает использование единиц Цифрового опыта (ЦО).

Потребление лицензий ЦО

Количество необходимых вам модулей ЦО зависит от того, сколько синтетических мониторов вы хотите запустить и сколько пользовательских сеансов вам нужно отслеживать. В таблице ниже поясняется интенсивность, с которой потребляются единицы ЦО для каждого типа возможностей и единиц измерения.

Единица измерения	Возможность	Расход на единицу измерения
Синтетическое действие	Мониторы браузера, пути перехода в браузере	1.0 ЦО
Синтетический запрос	HTTP-монитор	0,1 ЦО
Сеанс пользователя на приложение *	Мониторинг реального пользователя (без воспроизведения воспроизведения сеанса)	0,25 ЦО
Сеанс пользователя на приложение *	Сеанс мониторинга реального пользователя, захваченный с помощью воспроизведения сеанса	1.0 ЦО
Свойство сеанса **	Мониторинг реального пользователя	0,01 ЦО
Свойство действия **	Мониторинг реального пользователя	0,01 ЦО
Сторонний синтетический результат	Прием сторонних синтетических API	0,1 ЦО

* Сеансы пользователей оплачиваются по каждому приложению, даже если сеанс охватывает несколько приложений из одного домена. Только пользовательские сеансы от реальных пользователей учитываются в вашем потреблении пользовательских сеансов. Пользовательские сеансы от синтетических пользователей и «роботов» не учитываются при расчете потребления вами мониторинга.

** Типы данных для свойств оцениваются по-разному и влияют на выставление счетов, мониторинг, а также потребление. Короткие строки (менее 100 символов) и числовые (длинные строки, двойные или даты) типы данных считаются как 1 свойство каждый. Типы данных с длинными строками учитываются как 1 свойство на 100 символов.

Мониторинг реального пользователя

Единый мониторинг реального пользователя Сеанс (также известный как «сеанс пользователя») определяется как последовательность взаимодействий между пользователем с веб-приложением на основе браузера или собственным мобильным приложением iOS или Android в течение определенного интервала и с как минимум двумя действиями пользователя. Действие пользователя - это щелчок кнопкой мыши, касание пальцем или запуск приложения, которое запускает веб-запрос (например, загрузка страницы или навигация по просмотру страницы). Взаимодействия, включающие только одно действие пользователя, считаются «отклоненными» и не учитываются. Пользователь, который взаимодействует с более чем одним веб-приложением или приложением одновременно, использует один сеанс для каждого из этих веб-приложений или приложений, за исключением случаев, когда взаимодействие считается «отклоненным». Взаимодействие с гибридными мобильными приложениями, которые по техническим причинам включают веб-приложение и мобильное приложение, будет рассматриваться только как один сеанс.

Сессия считается завершенной, когда пользовательский сеанс завершается или после 60 минут непрерывного взаимодействия с веб-приложением или мобильным приложением.

Если вы установили годовую квоту мониторинга сессий, ваше использование будет ежегодно сбрасываться.

Пример использования мониторинга реального пользователя

Скажем, например, что пользователь взаимодействует с веб-приложением или мобильным приложением в течение 4 часов подряд. С точки зрения лицензии, сеанс заканчивается через 60 минут непрерывного взаимодействия, после чего новый сеанс возобновляется на следующие 60 минут. Таким образом, 4-часовой сеанс эквивалентен 4 лицензированным сеансам. Без данных воспроизведения сеанса этот сеанс стоит 4 * 0.25 = 1 ЦО. С данными воспроизведения сеанса сеанс стоит 4 * 1 = 4 ЦО.

Синтетические действия и запросы

Мониторы браузера является взаимодействием с синтетическим браузером, веб - запросы , которые включают в себя загрузку страницы, навигационное событие или действие , которое вызывает XHR или Fetch запрос. Мониторы браузера выполняют одно синтетическое взаимодействие (например, измеряют производительность и доступность одного URL-адреса) и потребляют одно синтетическое действие за одно выполнение. Мониторы Clickpath представляют собой последовательности предварительно записанных синтетических действий. Пути кликов используют одно действие для каждого взаимодействия, которое запускает веб-запрос. Прокрутка вниз, нажатия клавиш или щелчки, которые не запускают веб-запросы, не считаются действиями.

Монитор HTTP состоит из одного или нескольких HTTP (S) запросов (например, GET, POST). Каждый запрос, выполняемый монитором HTTP, приравнивается к одному синтетическому запросу.

# Synthetic actions/requests consumed per monitor = (# Synthetic actions included in monitor) x (# Executions per hour) x (# Locations) x # Hours

Запросы XHR или Fetch, которые выполняются синтетическим браузером в результате действия пользователя, такого как загрузка страницы, которая не запускается напрямую пользователем, не приводят к действиям пользователя и, следовательно, не учитываются. Такие вызовы XHR и Fetch считаются дочерними запросами синтетических действий.

Пример расчета синтетических действий / запросов

Например, записанный путь перехода браузера, который перемещается по 2 страницам и нажимает 1 кнопку, которая запускает запрос XHR или Fetch, потребляет 3 синтетических действия. Если такой синтетический монитор запускается каждые 15 минут из 2 мест в течение 1 дня, путь перехода браузера будет потреблять 576 синтетических действий в день.

3 (synthetic actions) x 4 (monitor executions per hour) x 2 (locations) x 24 (hours per day) = 576 (synthetic actions)

Для получения дополнительной информации см. Синтетический мониторинг .

Бесплатные уровень для свойств сессий и действий пользователей

Вы можете получить больше информации из сеанса или действия пользователя, настроив дополнительные определенные свойства. В настоящее время мы предлагаем 20 определенных свойств для каждого приложения бесплатно. Как показано в таблице, потребление единицы ЦО за сеанс увеличивается на 0,01 единицы DEM для каждого дополнительного определенного свойства.

Например, 100 сеансов с 25 определенными свойствами потребляют 100 * (25 - 20) * 0.01 = 5 ЦО. Общее потребление ЦО в этом случае составляет 30 единиц ЦО ( 5 ЦО (доп свойства) + 25 ЦО (100 сессий; 1 сессия = 0.25 ЦО) = 30 ЦО.