Поддержка технологий

Платформа ЕдиныйАгент и матрица поддержки возможностей

Матрица поддержки Serverless вычислений

Жизненный цикл поддержки Kubernetes

Жизненный цикл поддержки OpenShift

Жизненный цикл поддержки для VMware Tanzu Application Service

Программное обеспечение

• Java
  • Поддержка JVM
  • Сборщик мусора G1 - Java 9
  • Основные проблемы с памятью Java
  • События нехватки памяти (OOM) и нехватки потоков (OOT) и предупреждения
  • Мониторинг Red Hat Quarkus

• .NET
• Node.js
• PHP
  • Поддерживаемые версии PHP
  • Полный мониторинг PHP
  • Видимость на уровне кода для PHP
  • PHP-FPM мониторинг
• Go
  • Служба поддержки
    • Поддерживаемые версии Go
    • Известные ограничения для поддержки Go
  • Конфигурация и анализ
    • Включить мониторинг Go
    • Анализируйте показатели Go
    • Сквозной мониторинг запросов
    • Полная видимость на уровне кода
    • Сервисы Custom Go
• NGINX
  • Инструментирование кастомных сборок nginx
  • Мониторинг Kong Gateway
    

На этой странице перечислены все среды, технологии и версии, которые можно отслеживать с помощью Ключ-Астром. Этот список постоянно растет, поэтому заходите почаще. См. также, Конец объявлений о поддержке.

Операционные системы

Вы можете установить ЕдиныйАгент в следующих операционных системах Linux, Unix, Windows и z/OS.

Linux

Ключ-Астром только тестирует и поддерживает установку ЕдиногоАгента в перечисленных ниже дистрибутивах и версиях Linux.

Примечание: Существуют определенные ограничения при развертывании ЕдиныйАгент на хосте Linux с подключенными дисками NFS. См. Раздел Устранение неполадок при установке ЕдиныйАгент.

Поддерживаемые архитектуры CPU:

• x86-64 - 64-bit Intel/AMD
• s390x - 64-bit IBM Z mainframe
• ppc64le - 64-bit PowerPC
• ARM64 (AArch64) - 64-bit Linux ARM, including AWS Graviton processors

Поддерживаемые ОС	Версии	Архитектура CPU
AlmaLinux	8.6+, 9.0, 9.1, 9.2	ARM64 (AArch64), PPCLE, s390x, x86-64
Alpine Linux (musl libc) for containers	3.10 - 3.171	x86-64
Amazon Linux	2	ARM64 (AArch64), x86-64
Amazon Linux AMI	2014.03 - 2018.03	x86-64
Bottlerocket	1.x2	x86-64
CentOS	7.x	ARM64 (AArch64), PPCLE, x86-64
CentOS Stream	8, 9	ARM64 (AArch64), PPCLE, x86-64
Debian	10, 11, 12	x86-64
EulerOS	2.5, 2.8	x86-64
	2.8	ARM64 (AArch64)
Fedora	36, 37, 38	x86-64
Flatcar Container Linux	3033 LTS4	ARM64 (AArch64), x86-64
Google Container-Optimized OS	89 LTS5	x86-64
Oracle Linux	6.x, 7.x, 8.x	x86-64
Red Hat Enterprise Linux	6.x, 7.x, 8.x, 9.x	x86-64
	7.x, 8.x, 9.x	PPCLE
	9.x, 7.4+, 8.x	ARM64 (AArch64)
	9.x, 6.9+, 7.x, 8.x	s390x
Red Hat Enterprise Linux CoreOS	4.93, 4.103, 4.113	x86-64
Rocky Linux	8.x, 9.x	ARM64 (AArch64), x86-64
SUSE Linux Enterprise Server	12.4, 12.5, 15.0, 15.1, 15.2, 15.3, 15.4	x86-64, PPCLE
	15.x	ARM64 (AArch64)
	12.3, 12.4, 12.5, 15.x	s390x
Ubuntu	14.04 LTS, 16.04 LTS, 18.04 LTS, 20.04 LTS, 22.04 LTS, 21.10	x86-64
	16.04 LTS, 18.04 LTS, 20.04 LTS, 22.04 LTS, 21.10	PPCLE
	20.04 LTS, 22.04 LTS, 21.10, 18.04 LTS	ARM64 (AArch64), s390x
openSUSE	15.4, 15.5	PPCLE, x86-64
AstraLinux	1.6+	X86-64
RedOS	7.2+	x86_64

¹ Поддерживается только в контейнерах, которые отслеживаются в режиме полного стека ЕдиногоАгента или в режиме мониторинга только для приложений (musl libc 1.1.14 - 1.2).

² Поддерживается только с использованием инъекции только в приложение. Метрики узлов доступны с помощью Kubernetes Monitoring.

³ Поддерживается развертывание на основе контейнера с помощью оператора (см. OpenShift).

⁴ Поддерживается для SELinux.

⁵ Поддерживается развертывание на основе контейнера через хранилище томов (см. GKE).

Unix

Ключ-Астром тестирует и обеспечивает поддержку установки ЕдиногоАгента в перечисленных ниже версиях AIX и Solaris.

Поддерживаемые архитектуры CPU

• x86 - 32-bit Intel/AMD
• x86-64 - 64-bit Intel/AMD
• POWER8 - 64-bit Power ISA
• POWER9 - 64-bit Power ISA
• SPARC

UNIX Система	Версии	Архитектура CPU
IBM AIX	7.1 TL51, 7.2 TL51, 7.3 TL01	POWER8, POWER9
IBM AIX VIOS	3.1.x2	POWER8, POWER9
Solaris	10 1/13+, 11.x	SPARC, x86-64

¹Установка в разделах WPAR AIX не поддерживается.

²Виртуальный сервер ввода-вывода, режим автовставки не поддерживается

Windows

Ключ-Астром только тестирует и поддерживает установку ЕдиногоАгента в перечисленных ниже версиях Windows.

Поддерживаемые архитектуры CPU

• x86-64 -64-bit Intel/AMD

Windows Система	Версии	Архитектура CPU
Windows Desktop 10	20H21, 15072, 16072, 18092, 21H22	x86-64
Windows Desktop 11	21H2	x86-64
Windows Server	20123, 2012 R23, 20164, 20194, 20224	x86-64
Windows Server - Nano	Поддерживаются все версии5	x86-64

¹ Полугодовой канал Windows 10 (SAC), за исключением Windows 10 IoT.

² Канал долгосрочного обслуживания Windows 10 (LTSC), за исключением Windows 10 IoT.

³ Включая Windows Server Core.

⁴ Канал долгосрочного обслуживания (LTSC). Поддержка включает установку Server Core (требуется, чтобы ЕдиныйАгент был установлен в автономном режиме) или отслеживание в сценарии только для приложений.

⁵ Ограниченная поддержка, основанная на совместимости с поддержкой Windows Server при использовании в качестве образа контейнера.

IBM z/OS

Ключ-Астром только тестирует и поддерживает установку модулей кода ЕдиногоАгента для технологий и версий, перечисленных ниже..

Технология	Версии
z/OS	2.3, 2.4, 2.5

CICS

Технология	Версии
CICS Transaction Server	5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 6.1
CICS MQ Bridge
CICS MQ Trigger Monitor
CICS HTTP/S1
CICS JSON (non-Java JSON pipeline)
CICS SOAP (over HTTP)
CICS file access2

¹ Поддерживается только входящая трассировка.

² Поддерживаются методы доступа к файлам CICS VSAM и BDAM.

IMS

IBM IMS	Versions
IMS 1 2	13, 14, 15
IMS TM Resource Adapter	13, 14, 15
IMS Connect API1	3.2
IMS MQ Bridge1
IMS MQ Trigger Monitor

¹ Только входящая трассировка.

² Отслеживание транзакций Fast Path поддерживается только для IMS 15.

Database client	Versions
IBM DB2	11, 12
IBM IMS DB1

¹ Поддерживается метод доступа к базе данных DL/I и Fast Path.

Messaging client	Versions
IBM MQ	8.0, 9.0, 9.1, 9.2

Java

Виртуальная машина	Версии
IBM JVM for z/OS	8
IBM Semeru for z/OS	11

Технология	Версии
IBM WebSphere Application Server	8.5.5, 9.0
IBM WebSphere Liberty	18, 19, 20, 21
IBM z/OS Connect Enterprise Edition 1 2	3.0.30+
IBM CICS Transaction Gateway 3 4	9.0, 9.1, 9.2, 9.3
IBM IMS SOAP Gateway 5	3.2
Apache HttpClient	3.1, 4

¹ Поддерживается только автономная конфигурация z/OS Connect.

² Поддерживаются только поставщики услуг CICS, IMS и IBM MQ.

³ Поддерживаются только протоколы EXCI и IPIC.

⁴ Конфигурация локального режима WAS не поддерживается.

⁵ Поддерживается только входящая трассировка.

Database framework	Versions
JDBC 1	3, 4

¹ Поддерживаются только драйверы DB2 JDBC типов 2 и 4.

Messaging client	Versions
IBM MQ	8.0, 9.0, 9.1, 9.2
JMS	1.1

Monitoring framework	Versions
JMX	1.0+

Контейнеры

Функции	Версии
Автоинъекция в контейнер Docker (Глубокий мониторинг)1	1.6+ (32 and 64 bit) glibc or musl-libc required
Автоинъекция в контейнер containerd (Глубокий мониторинг)	1.1.2+ (32 and 64 bit) glibc or musl-libc required
Автоинъекция в контейнер CRI-O (глубокий мониторинг)	1.12.5+ (32 and 64 bit) glibc or musl-libc required
Автоинъекция в контейнер Garden-RunC (Глубокий мониторинг)	1.0.0+ (32 and 64 bit) glibc or musl-libc required
Автоинъекция в контейнер BOSH bpm (Глубокий мониторинг)	0.11.0+
Автоинъекция в контейнер Podman (Глубокий мониторинг) 2	3.4.4-4.5.0
Показатели контейнера Docker1	1.8, 1.9, 1.10, 1.11, 1.12, 1.13 RC2, 1.13.1, 17.03+ CE and EE

¹ Ознакомьтесь с известными ограничениями мониторинга контейнеров Docker .

² Поддерживается для ЕдиногоАгента 1.267+, установленного на узле Podman с использованием среды выполнения контейнера crun , версии 0.17–1.8.5. Podman, использующий runcсреду выполнения, не поддерживается.

Гипервизоры

AIX (LPAR)

Hyper-V

KVM

Nutanix AHV1

QEMU

Xen

VMware

AWS Nitro1

¹ Ключ-Астром обнаруживает гипервизор, но не использует специальную логику.

Сетевые интерфейсы

IEEE 802.3 Ethernet

IEEE 802.11 Wireless LAN

OpenVZ virtual network device (venet)

Примечание:

• Поддерживаются как физические, так и виртуальные интерфейсы при условии, что им не назначен локальный адрес канала.
  • Для IPv4: локальные адреса канала находятся в диапазоне от 169.254.1.0 до 169.254.254.255.
  • Для IPv6: локальные адреса канала находятся в диапазоне от 0xFE800000 до 0xFEBFFFFF.
• Интерфейсы виртуального моста Ethernet не поддерживаются.
• Поддерживается объединение сетевых интерфейсов.
• Для мониторинга трафика поддерживается только протокол TCP.

Облачные платформы

AWS

Amazon Web Services (AWS)
DynamoDB
Elastic Block Store (EBS)
Elastic Compute Cloud (EC2)
Elastic Load Balancing (ELB)
Lambda
Relational Database Service (RDS)
Simple Storage Service (S3)

Microsoft Azure

Вычислительный сервис	Расширение для развертывания ЕдиногоАгента	Интеграция Ключ-Астром с Azure Monitor
Virtual Machines	VM-Extension1	да
Virtual Machine Scale Set	VM-Extension1	да
Service Fabric	VM-Extension1	да
Azure Kubernetes Service (AKS)	Operator-rollout2	нет
Cloud-Services (Classic)	Startup script	нет
HDInsight	Startup-Script	да
App Service (Windows based)	SiteExtension	да
Azure Functions	SiteExtension (Early Adopter release)	да

¹ VM-Extension автоматизирует установку ЕдиногоАгента с помощью собственных средств автоматизации Azure. ЕдинйыйАгент также можно установить вручную или с помощью выбранного вами инструмента автоматизации.

² Поды и узлы Windows не поддерживаются.

Сервис платформы	Поддержка модуля кода ЕдиногоАгента	Интеграция Ключ-Астром с Azure Monitor
Blob-Storage	HttpClient1	да
Table-Storage	HttpClient1	да
Queue-Storage	HttpClient1	да
File-Storage	Infrastructure monitoring	да
Disk-Storage	Infrastructure monitoring	да
ServiceBus Queues and Topics	Microsoft Azure Service Bus Client for .NET	да
Load-Balancer	Infrastructure monitoring	да3
Application Gateway	Trace-Context4	да
API Management	Trace-Context4, SDK5	да
Azure SQL	Supported database frameworks2	да
Azure SQL Elastic Pool	Supported database frameworks2	да
Azure SQL Managed Instance	Supported database frameworks2	нет
SQL Data Warehouse	Supported database frameworks2	нет
SQL Server Stretch	Supported database frameworks2	нет
Azure DB for MySql	Supported database frameworks2	нет
Azure DB for PostgreSQL	Supported database frameworks2	нет
CosmosDB	MongoDB API, Cassandra API, HttpClient1	да
Redis Cache	Supported client libraries	да
Event Hubs	SDK5	да
IoT Hub	Trace Context4, SDK5	да

¹ Отслеживает HTTP-вызовы через поддержку HttpClient.

² Отслеживайте вызовы базы данных через поддерживаемые платформы баз данных (например, ADO.NET или JDBC).

³ Доступно только для стандартного балансировщика нагрузки

⁴ Трассировка End-2-End через контекст трассировки

⁵ Трассировка End-2-End с помощью SDK ЕдиногоАгента

Облачная платформа Google

Облачные сервисы Google
Google Kubernetes Engine
GKE Autopilot (only for automatic applicationMonitoring)
Google App Engine
Google Compute Engine

VMware

VMware	Версии
ESXi host	6.5, 6.7, 7.0, 8.0
vCenter server	6.5, 6.7, 7.0, 8.0

Heroku

Features	Версии
Stack	Heroku-18
Stack	Heroku-20 (default)

Контейнерные платформы

Kubernetes

Ключ-Астром поддерживает множество разновидностей Kubernetes и OpenShift. Поддерживаемые дистрибутивы управляются и управляются клиентами. Размещенные версии управляются облачными провайдерами.

Дистрибутивы

• Google Anthos
• Mirantis Kubernetes Engine ¹
• Rancher 2.0
• Red Hat OpenShift Container Platform
• VMware Tanzu Kubernetes Grid Integrated Edition (formerly Pivotal Kubernetes Service)
• D2iQ Konvoy
• Oracle Container Engine for Kubernetes (OKE)¹

¹ Ограниченная поддержка на основе совместимости с вышестоящим Kubernetes.

Хостинг-версии

• Amazon Elastic Kubernetes Service
• Azure Kubernetes Service
• Google Kubernetes Engine
• RedHat OpenShift Service on AWS (ROSA) ¹
• IBM Kubernetes Service ¹
• OpenShift Dedicated ¹
• SUSE Container as a Service platform ¹
• GKE Autopilot ²

¹ Ограниченная поддержка, основанная на совместимости с вышестоящим Kubernetes/OpenShift.

² Только для автоматической конфигурации applicationMonitoring.

Cloud Foundry

Сборки	Версии
Java buildpack	3.11+
PHP buildpack	v4.3.34+
Staticfile buildpack	v1.4.6+
Go buildpack	v1.8.41+
.NET Core on Linux buildpack	v3.1+
Node.js buildpack	v1.6.10+ (требуется ЕдиныйАгент версии 1.131 или выше)
IBM WebSphere Liberty buildpack	v3.9-20170419-1403+ См. известные проблемы

IBM Cloud Foundry

Features	Версии
IBM WebSphere Liberty buildpack	v3.9-20170419-1403+ См. известную проблему

Cloud Foundry

Features	Версии
Garden-runC	v1.0.0+
BOSH BPM for platform process isolation	v0.11.0+
Winc for Windows Server containers	Windows server 1709+
VMware Tanzu Application Service (via BOSH add-on)	См. модель поддержки для службы приложений Tanzu

Приложения, сервисы и базы данных

Java и Scala

Дополнительные сведения см. в разделе Поддержка/отказ от поддержки Ключ-Астром для версий Java.

Виртуальные машины	Версии	Платформы	Архитектуры ЦП
Amazon Corretto	8 LTS, 11 LTS, 17 LTS, 19,20	Linux	ARM64 (AArch64)
Azul Platform Core (Zulu)	7, 8 LTS, 11 LTS, 17 LTS, 19, 20	Alpine Linux 64-bit, Linux, Windows	x86-64
Azul Platform Prime (Zing)	69, 79, 8 LTS9, 11 LTS9	Alpine Linux 64-bit, Linux, Windows	x86-64
Bellsoft Liberica	8 LTS, 11 LTS, 17 LTS, 19, 20	Alpine Linux 64-bit, Linux, Solaris, Windows	ARM64 (AArch64), PPCLE, SPARC, x86-64
Eclipse Temurin (a.k.a. 'Adoptium')	8 LTS, 11 LTS, 17 LTS, 19, 20	AIX, Linux, Windows	ARM64 (AArch64), POWER8, POWER9, PPCLE, s390x, x86-64
Fujitsu	5, 6, 8	Windows	x86-64
Graal JVM	195, 205, 215, 225, 235	Linux, Windows	x86-64
Hitachi	5	Windows	x86-64
Huawei	8	Linux	ARM64 (AArch64)
IBM JVM	6, 7, 8 LTS	AIX, Alpine Linux 64-bit, Linux, Windows	POWER8, POWER9, PPCBE, PPCLE, s390x, x86-64
IBM Semeru	8 LTS, 11 LTS, 17 LTS	AIX, Linux, Windows	ARM64 (AArch64), POWER8, POWER9, PPCLE, s390x, x86-64
Microsoft OpenJDK	11 LTS, 17 LTS	Linux, Windows	ARM64 (AArch64), x86-64
OpenJ9	0.81, 0.92, 0.103, 0.114	Linux	x86-64
OpenJDK	6, 7, 8 LTS, 11 LTS, 17 LTS, 19, 20	Alpine Linux 64-bit, Linux, Windows	x86-64
Oracle Hotspot JVM	6, 7, 8 LTS, 11 LTS, 17 LTS, 19, 20	Alpine Linux 64-bit, Linux, Solaris, Windows	ARM64 (AArch64), SPARC, x86-64
Oracle JRockit	6	Alpine Linux 64-bit, Linux, Solaris, Windows	SPARC, x86-64
SAP JVM	7, 8 LTS, 11 LTS, 17 LTS, 19, 20	Alpine Linux 64-bit, Linux, Windows	x86-64

¹ JDK8

² JDK8, JDK10

³ JDK 11

⁴ JDK8, JDK11

⁵ Работает на базе Oracle JVM 8 или 11. Собственные образы GraalVM не поддерживаются. Подробности см. в разделе « Как получить метрики и журналы из собственных приложений Quarkus ».

⁶ Работает на базе Oracle JVM 8, 11 или 17. Собственные образы GraalVM не поддерживаются. Подробности см. в разделе « Как получить метрики и журналы из собственных приложений Quarkus ».

⁷ Работает на базе Oracle JVM 11 или 17. Собственные образы GraalVM не поддерживаются. Подробности см. в разделе « Как получить метрики и журналы из собственных приложений Quarkus ».

⁸ Работает на базе Oracle JVM 17 или 20. Собственные образы GraalVM не поддерживаются. Подробности см. в разделе « Как получить метрики и журналы из собственных приложений Quarkus ».

⁹ Ограниченная поддержка : Ключ-АСТРОМ может обеспечить поддержку только для проблем, которые могут быть воспроизведены на других JVM.

Серверы приложений	Версии
Apache TomEE	1.x, 7.x, 8.x
Apache Tomcat	6, 7, 8, 8.5, 9, 101
Fujitsu Interstage	122, 132
IBM WebSphere Application Server	8.5.5, 9.0, 8.53
IBM WebSphere Liberty	8.5.x - 234
JBoss Enterprise Application Platform	7
Oracle WebLogic	11g5, 12c5, 14c5
Payara	5, 6
WildFly	8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18-26, 27-29

¹ Для этой версии требуется активная функция поддержки Java Servlet 5.0.

² Ограниченная поддержка : Полностью поддерживаемая базовая технология: Java.

³ Начиная с ЕдиногоАгента 1.183, в WebSphere Application Server 8.5 поддерживается только Java 7.

⁴ Механизм сервлетов 5 Websphere Liberty поддерживается начиная с версии ЕдиногоАгента 1.259.

⁵ 10.3.х = 11g

ESBs and SOA	Версии
Apache Camel	2.21+1
Apache OpenEJB	3.1.x
Mule (HTTP Listener)	3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9, 4.1.x - 4.5.x
Red Hat Fuse Standalone	7.0+1
Red Hat Fuse on OpenShift	7.0+1
TIBCO ActiveMatrix BusinessWorks	5.8.2 - 5.142, 6.42, 6.52, 6.6 - 6.82

¹ Поддерживаются только коннекторы Apache Camel Undertow, Kafka и MongoDB.

² Поддерживаются только рабочие процессы TIBCO, которые запускаются входящим запросом веб-службы, HTTP-запросом или сообщением JMS.

Веб-фреймворк	Версии
Akka Http client	10.1, 10.0, 10.2, 10.4, 10.5
Akka Http server	10.1, 10.21, 10.41, 10.51
Apache HttpAsyncClient	4.0.x, 4.1.x
Apache HttpClient	3.1, 4.x, 5.0.x, 5.1.x, 5.2
Apache HttpCore	4.x2, 5.x3
Elasticsearch	1.74, 2.04, 2.14, 2.24
Jakarta Servlet	2.5, 3.0, 3.1, 4, 5, 6
Grails	3.x5
Java HttpUrlConnection	Все версии поддерживаются
Java IMS Soap Gateway client	3.2
Jetty HTTP client	7, 8, 9, 10, 11
Jetty HTTP server	7, 8, 9, 10, 11, 12
LinkerdD	1.x
Netty	3.10, 4.x
Ning Asynchronous HTTP Client	1.8, 1.9
OkHttp	3.x, 4.0.x - 4.3.x, 4.4.x - 4.11.x
Play Framework	2.2 - 2.6, 2.7, 2.8
Reactor Netty HTTP Client	0.8.x, 0.9.x, 1.0.x, 1.1.x
Reactor Netty HTTP Server	0.6.x, 0.7.x, 0.8.x, 0.9.x, 1.0.x
Software AG WebMethods Integration Server	9.05, 9.5 - 9.125, 10.0 - 10.55
Spring WebFlux	5.x
Spring WebFlux WebClient	5.x
undertow	1.x7, 2.0.x - 2.2.x7, 2.3x

¹ Поддерживаются привязки Java и Scala.

² поддерживается только синхронная обработка запросов

³ поддерживается только обработка запросов HTTP/1.1

⁴ В настоящее время поддерживается только веб-протокол, а не собственный протокол TCP.

⁵ только в контейнере сервлетов

⁶ Мониторинг Ключ-АСТРОМ ограничивается входящими веб-запросами, которые вызывают какую-либо работу (бизнес-логику) в WebMethods.

⁷ В настоящее время Ключ-АСТРОМ может перехватывать входящие HTTP-запросы только в том случае, если Undertow настроен на использование API сервлетов.

Threading	Версии
CompletableFuture	Все версии поддерживаются
Java ForkJoin	Все версии поддерживаются
Spring Integration	2.x, 3.x, 4.x, 5.x, 6.x
reactor-core	3.x

Веб-сервисы	Версии
Apache Axis2	1.6, 1.7, 1.8
Apache CXF	2.x, 3.x
Hessian web services	2.1, 3.1, 4.0
JAX-WS	2.x
JBossWS (Wildfly)	4.x1, 5.x2
Jakarta RESTful Web Services	2.1+
Jersey	1.x, 2.x, 3.x
Play WS API	2.2, 2.3, 2.4
REST web services via WINK framework	1.2, 1.4
Spring Web Services	2.x, 3.x, 4.x

¹ Wildfly 8

² Wildfly 8,9,10

Фреймворки баз данных	Версии
Apache Thrift	2
DataStax client for Apache Cassandra	2.1, 3, 4
JDBC	4+
Jedis Redis	2.x, 3.x, 4.x
Lettuce	5.1 - 5.3, 6.0.3 - 6.1.6, 6.1.8 - 6.2
MongoDB asynchronous driver	3.0-3.6.41
MongoDB synchronous driver	2, 3.0 - 3.6, 3.7 - 3.11, 3.12 - 4.10
Spring Data MongoDB	2.x, 3.x
Spring Data Redis	2.1+

¹ реактивные потоки не поддерживаются

Messaging clients	Версии
ActiveMQ	4, 5
ActiveMQ Artemis1	1.x, 2.x
HornetQ	2.2, 2.3, 2.4
IBM MQ client	8.x, 9.x
JMS	1.1, 2.0
Kafka	1.0.x - 1.1.x, 2.0.x - 2.3.x, 2.4.x - 2.7.x, 2.8.x, 3.0.x - 3.5.x
RabbitMQ	3.x
Software AG WebMethod Broker and Universal messaging via JMS	Все версии поддерживаются
Spring AMQP	1.5, 2.0, 2.1, 2.2, 2.3
Tibco EMS	Все версии поддерживаются1

¹ Трассировка поддерживается только через JMS.

Remoting frameworks	Версии
Akka Remoting	2.4, 2.5, 2.31, 2.61, 2.71
Amazon AWS Lambda SDK	1.x, 2.x
Apache Thrift	0.7.x - 0.13.х
Glassfish RMI-IIOP	Все версии поддерживаются
IBM JVM RMI-IIOP	Все версии поддерживаются
JBoss Enterprise Application Platform - RMI-IIOP	7
JBoss Enterprise Application Platform - Remoting	7
Java CICS Transaction Gateway client	9.0 - 9.2
Java IMS TM Resource Adapter	Все версии поддерживаются
Java RMI-JRMP	Все версии поддерживаются
OpenJDK/Oracle JVM RMI-IIOP	Все версии поддерживаются
WebLogic RMI-IIOP	Все версии поддерживаются
WebSphere Liberty RMI-IIOP	Все версии поддерживаются
WebSphere RMI-IIOP	Все версии поддерживаются
gRPC	1.18 - 1.57

¹ поддерживается только при использовании Netty; не поддерживается при использовании Artery.

Monitoring frameworks	Версии
OpenTelemetry	1.0.x - 1.3.x, 1.4.x - 1.29.x
OpenTracing	0.33, 0.32, 0.31

Logging frameworks	Версии
JBoss LogManager	1.1+, 2, 3
Log4J2 (Apache)	2.7.x - 2.12.x, 2.13.0, 2.13.1, 2.13.3, 2.14.x - 2.17.1, 2.17.2 - 2.20.x
Logback (QOS)	1.х
java.util.logging	Все версии поддерживаются

.NET и .NET Core

Ключ-Астром поддерживает приложения .NET, написанные на C#. Доступна ограниченная поддержка приложений .NET, написанных на других языках, хотя она и не тестировалась явно.

Runtime	Версии	Платформы	Архитектуры ЦП
.NET and .NET Core	2.01, 2.1, 2.2, 3.0, 3.1	Alpine Linux 64-bit, Linux, Windows	x86-64
	5.02, 6.02	Alpine Linux 64-bit, Linux, Windows	ARM64 (AArch64), x86-64

¹ Ограниченная поддержка: Ключ-Астром может решать только те проблемы, которые можно воспроизвести в поддерживаемых версиях.

² Alpine Linux (musl libc) на ARM64 (AArch64) не поддерживается.

Web framework	Версии
ASP.NET Core	Все версии поддерживаются
ASP.NET Owin/Katana	3.0.0+
HttpClient	Все версии поддерживаются
HttpListener	Все версии поддерживаются
HttpWebRequest	Все версии поддерживаются

Web service	Версии
Azure Functions	2.x

Remoting framework	Версии
gRPC	2.23.2 - 2.29.0

Database framework	Версии
ADO.NET	SQL Server, SQL CE, Oracle using Oracle.DataAccess.dll
MongoDB .NET Driver	2.3 - 2.7, 2.8 - 2.10

Messaging client	Версии
.NET RabbitMQ client library	4.0.0-6.2.1
Confluent Kafka client library	1.4.0 - 1.5.3
IBM MQ client	8.0 - 9.1
Microsoft Azure Service Bus Client for .NET	2.0.0 - 4.0.0

Monitoring framework	Версии
OpenTelemetry	1.0.1

Logging framework	Версии
Microsoft Logging Extensions	3.0.0
Serilog	2.9 - 2.11

.NET Framework

Ключ-Астром поддерживает приложения .NET, написанные на C#. Доступна ограниченная поддержка приложений .NET, написанных на других языках, хотя она и не тестировалась явно.

Runtime	Версии	Платформы	Архитектуры ЦП
.NET Framework	3.5 SP1, 41, 4.51, 4.5.11, 4.5.2 - 4.8	Windows	x86-64

¹ Ограниченная поддержка: Ключ-Астром может решать только те проблемы, которые можно воспроизвести в поддерживаемых версиях.

Web framework	Версии
ASP.NET	Все версии поддерживаются
ASP.NET Core	Все версии поддерживаются
ASP.NET Owin/Katana	3.0.0 - 4.0.1
HttpClient	Все версии поддерживаются
HttpListener	Все версии поддерживаются
HttpWebRequest	Все версии поддерживаются

Web service	Версии
Service Fabric Reliable Services	2.5-3.4

Remoting framework	Версии
.NET Remoting	Все версии поддерживаются
WCF	Все версии поддерживаются

Database framework	Версии
ADO.NET	SQL Server, SQL CE, ODBC, OLEDB, Oracle using Oracle.DataAccess.dll
MongoDB .NET Driver	2.3 - 2.7, 2.8 - 2.10

Messaging client	Версии
.NET RabbitMQ client library	3.3.5-6.2.1
Confluent Kafka client library	1.4.0 - 1.5.3
IBM MQ client	8.0 - 9.1
MSMQ Client	Все версии поддерживаются
Microsoft Azure Service Bus Client for .NET	2.0.0 - 3.1.1, 3.2.0 - 4.0.0

Monitoring framework	Версии
OpenTelemetry	1.0.1

Logging framework	Версии
Microsoft Logging Extensions	3.0.0
Serilog	2.9 - 2.11

C / C++

См. SDK ЕдиногоАгента для C/C++ для пользовательских возможностей трассировки.

Go

• Поддержка 64-битных бинарных файлов Go, созданных только с помощью набора инструментов Golang.org.
• Политика выпуска Go поддерживает две последние основные версии Go.
• Дополнительные сведения см. в разделе Поддерживаемые версии Go.

Go runtime versions	Версии	Платформы	Архитектуры ЦП
Go	1.15, 1.16, 1.17, 1.18	Alpine Linux 64-bit, Linux, Windows	x86-64

Web framework	Версии
net/http	Все версии поддерживаются

Database frameworks	Версии
MySQL	1.4.1, 1.5.0, 1.6.0
PostgreSQL (jackc/pgx)	4.7 - 4.17
PostgreSQL (lib/pq)	1.2.0, 1.3.0, 1.4.0 - 1.10.7

Remoting frameworks	Версии
gRPC	1.17 - 1.28, 1.29, 1.30 - 1.39, 1.40 - 1.50

Monitoring frameworks	Версии
OpenTelemetry	1.0 - 1.71, 1.8 - 1.11

¹ Поскольку существует стабильная версия OpenTelemetry, ЕдиныйАгент прекращает поддержку версий-кандидатов на выпуск.

Logging frameworks	Versions
Logrus	1.7.1 - 1.91
Zap	1.10 - 1.23

¹ Версии 1.7.0 и ниже не поддерживаются из-за проблемы состояния гонки во фреймворке Logrus.

Примечания:

Поддержка ограничена официальными стабильными выпусками Go.

В системах Linux двоичный файл приложения должен быть динамически связан, если только вы не используете статический мониторинг Go.

Node.js

Node.js следует графику выпуска долгосрочной поддержки (LTS). Дополнительные сведения см. в разделе Поддержка/отказ от поддержки Ключ-Астром для версий Node.js.

Node.js versions	Версии	Платформы	Архитектуры ЦП
Node.js	12, 14, 16, 17, 181	Alpine Linux 64-bit, Linux, Windows	ARM64 (AArch64), PPCLE, x86-64

¹ Новые функции Node.js 18, помеченные как «экспериментальные», не поддерживаются.

Web frameworks	Версии
Express	3, 4
HTTP, HTTPS	Все версии поддерживаются
HTTP/2	Все версии поддерживаются
hapi	17+
restify	2.x

Database frameworks	Версии
Couchbase	2.4.x, 2.5.x, 2.6.x, 3.x
IOredis	4.x
MongoDB	2.x, 3.x, 4.x
MySQL	2.x
MySQL2	1.6.x, 1.7.x, 2.x
PostgreSQL	5.x, 6.x, 7.x, 8.x
Redis	0.10, 0.12, 1.0, 2.5.x, 3.0.x, 4.x
SQLite3 (context passing only)	<5, 5.1+2
mssql	5.x, 6.x, 7.x, 8.x
oracledb	5.x1

¹ Следующие API не поддерживаются: NoSQL, расширенная организация очередей, двухфазная фиксация и уведомление о непрерывном запросе.

² Обратите внимание, что версии 5.0.x не поддерживаются.

Messaging clients	Версии
KafkaJs client library	1.11 - 2.0
RabbitMQ	0.2.x, 0.3.2, 0.4.2, 0.5.x, 0.6.x, 0.7.x, 0.8.x, 0.9.x

Remoting frameworks	Версии
gRPC	1.10 - 1.24
grpc-js	1.x

Monitoring frameworks	Версии
OpenTelemetry	1.x

Cache	Версии
Memcached	2.2

Logging frameworks	Версии
pino	>=5.14.0, 6.x, 7.x, 8.х
winston	3.x

IBM App Connect Enterprise / IBM Integration Bus

Versions	Версии	Платформы	Архитектуры ЦП
IBM App Connect Enterprise	11.0.0.4+, 12.0.3.0+	AIX, Linux, Windows	POWER8, POWER9, s390x, x86-64
IBM Integration Bus	10.x	AIX, Linux, Windows	POWER8, POWER9, s390x, x86-64

Примечания:

• Поддерживается только 64-битная версия
• Мониторинг поддерживается для всех типов узлов
• Трассировка поддерживается для следующих типов узлов:
  • IBM MQ: MQInput, MQOutput, MQReply
  • JMS: JMSInput, JMSOutput
  • HTTP: HTTPInput, HTTPReply, HTTPRequest, HTTPAsyncRequest, HTTPAsyncResponse
  • ОТДЫХ: RESTRequest, RESTAsyncRequest, RESTAsyncResponse
  • Веб-службы: SOAPInput, SOAPReply, SOAPRequest, SOAPAsyncRequest, SOAPAsyncResponse.
  • Маршрутизация: Публикация
  • Вычисления: Java
  • База данных: DatabaseRetrieve, DatabaseRoute

PHP

• Linux (mod_php, FastCGI or PHP-FPM)
• Windows ЕдиныйАгент версии 1.165 (mod_php and PHP CGI)

PHP versions	Версии	Платформы	Архитектуры ЦП
PHP	7.1 (Zend Engine 3.1), 7.2 (Zend Engine 3.2), 7.3 (Zend Engine 3.3), 7.4 (Zend Engine 3.4), 8.0 (Zend Engine 4.0), 8.1 (Zend Engine 4.1)1	Alpine Linux 64-bit, Linux, Windows	ARM64 (AArch64), x86-64

¹ Поддерживается PHP 8.1 (от RC1 до 8.1.x). Включите его с помощью переключателя Deep Monitoring «Включить мониторинг PHP 8.1 RC на каждом хосте».

Примечание:

Подробную информацию о поддержке и прекращении поддержки см. в модели поддержки Ключ-Астром для приложений PHP.

Database frameworks	Версии
Microsoft Driver for PHP for SQL Server	4.0-5.61
MongoDB PHP for Linux	1.3+
MongoDB PHP for Windows	1.3+
Oracle Database	Все версии поддерживаются
PDO	Все версии поддерживаются
PostgreSQL	Все версии поддерживаются
mysql, mysqli	Все версии поддерживаются
phpredis	4.0.0+1
predis	1.1.2+

¹ Поддерживается только для мониторинга PHP NG.

Application platforms	Версии
CakePHP	Все версии поддерживаются
Drupal	Все версии поддерживаются
Joomla	Все версии поддерживаются
Laravel	Все версии поддерживаются
Magento	Все версии поддерживаются
Symfony	Все версии поддерживаются
WordPress	Все версии поддерживаются
Yii	Все версии поддерживаются

Monitoring frameworks	Версии
OpenTelemetry	0.0.91, 0.0.101, 0.0.111, 0.0.121, 0.0.131, 0.0.141, 0.0.151

¹ OpenTelemetry для PHP находится на стадии альфа-версии и недостаточно стабилен для долгосрочной поддержки ЕдиногоАгента. Следовательно, мы можем поддерживать только последнюю версию OpenTelemetry для PHP, доступную на момент выпуска ЕдиногоАгента. Это изменится, когда OpenTelemetry для PHP достигнет стадии выпуска общедоступной версии.

Cache	Версии
Memcached	3.0.0+1

¹ Поддерживается только для мониторинга PHP NG в Linux и Alpine Linux/MUSL.

Logging frameworks	Версии
Monolog	2.3 - 2.4, 3.0

Python

См. ЕдиныйАгент SDK для Python для пользовательских возможностей трассировки.

Web servers

Apache HTTP

Servers	Версии	Платформы	Архитектуры ЦП
Apache HTTP Server	2.01, 2.2, 2.4	Alpine Linux 64-bit, Linux, Solaris, Windows	ARM64 (AArch64), PPCLE, SPARC, x86-64
Fujitsu Interstage IHS	122	Windows	x86-64
IBM HTTP Server	7.0.x, 8.0.x	AIX, Linux, Solaris, Windows	POWER8, POWER9, PPCLE, SPARC, x86-64
	8.5.x	AIX, Linux, Solaris, Windows	POWER8, POWER9, PPCBE, PPCLE, SPARC, s390x, x86-64
	9.0.x	AIX, Linux, Solaris, Windows	POWER8, POWER9, PPCLE, SPARC, s390x, x86-64
Oracle HTTP Server	11g, 12c	Solaris	SPARC

¹ устарело

² Fujitsu основан на Apache 2.0 и поэтому уже устарел.

Microsoft IIS

Servers	Версии	Платформы	Архитектуры ЦП
Microsoft IIS	7.0, 7.5, 8.0, 8.5, 10.0	Windows	x86-64

Envoy

Servers	Версии	Платформы	Архитектуры ЦП
Envoy	1.10.0+1	Linux	x86-64

¹ Сбор данных на основе Envoy OpenTracing API. Поддерживаются статически настроенные маршруты в файле конфигурации начальной загрузки. Динамически добавленные маршруты, то есть маршруты, добавленные после запуска envoy, не отслеживаются (это может произойти, например, в средах Istio).

NGINX

Поддержка, выраженная как NGINX 1.11.5+ и R11+, указывает на все последние версии NGINX. Стандартные источники пакетов NGINX регулярно обнаруживаются Ключ-Астром для поддержки последних двоичных файлов. Поддержка последних выпусков NGINX включена в следующие последующие выпуски ЕдиногоАгента (обычно в течение двух недель после каждого выпуска NGINX). Дополнительные сведения см. в разделе NGINX.

Servers	Версии	Платформы	Архитектуры ЦП
Kong Gateway	2.1+	Alpine Linux 64-bit, Linux	x86-64
NGINX	1.4 - 1.11.41	Alpine Linux 64-bit, Linux	x86-64
	1.11.5+2	Alpine Linux 64-bit, Linux	ARM64 (AArch64), PPCLE, x86-64
NGINX Plus	R1 - R102	Alpine Linux 64-bit, Linux	x86-64
	R11+2	Alpine Linux 64-bit, Linux	ARM64 (AArch64), PPCLE, x86-64
OpenResty	1.11.2.x3, 1.13.6.x3, 1.15.8.x3, 1.17.8.x3, 1.19.3.x3	Alpine Linux 64-bit, Linux	x86-64
Tengine	1.4.2 - 2.2.3	Alpine Linux 64-bit, Linux	x86-64

¹ Пока конкретные используемые двоичные файлы находятся либо в списке поддерживаемых двоичных файлов, либо соответствующая отладочная информация доступна локально.

² Последние версии обычно поддерживаются в течение 2 недель после последнего выпуска ЕдиногоАгента.

³ Поддерживается, пока двоичный файл находится в списке поддерживаемых двоичных файлов.

Для NGINX Ключ-Астром предоставляет информацию о:

Все поступающие запросы.

Исходящие запросы, которые исходят от одного из следующих:

NGINX Modules	Версии
ngx_http_fastcgi_module (fastcgi_pass)	Все версии поддерживаются
ngx_http_grpc_module (grpc_pass)	Все версии поддерживаются
ngx_http_memcached_module (memcached_pass)	Все версии поддерживаются
ngx_http_proxy_module (proxy_pass)	Все версии поддерживаются
ngx_http_scgi_module (scgi_pass)	Все версии поддерживаются
ngx_http_uwsgi_module (uwsgi_pass)	Все версии поддерживаются

Список дистрибутивов Linux для бинарных файлов NGINX
http://archive.ubuntu.com
http://archive.webtatic.com
http://dl.fedoraproject.org
http://download.opensuse.org
http://ftp.debian.org
http://nginx.org
http://packages.eu-west-1.amazonaws.com
http://security.debian.org
http://www.atomicorp.com
https://archives.dotdeb.org
https://buildpacks.cloudfoundry.org
https://copr-be.cloud.fedoraproject.org
https://oss-binaries.phusionpassenger.com
https://packages.dotdeb.org
https://packages.gitlab.com
https://plus-pkgs.nginx.com
https://pulp.inuits.eu

Ключ-Астром поддерживает обновленный полный список поддерживаемых бинарных файлов NGINX.

Varnish Cache

Как мониторить Varnish Cache

Мониторинг реального пользователя

Веб-мониторинг реальных пользователей

Браузеры

Поддерживаются все современные браузеры с поддержкой JavaScript и файлов cookie, но тестируются только указанные ниже браузеры.

Браузеры	Версии
Android Browser	3 последние версии
Google Chrome	3 последние версии (настольная и мобильная)
Microsoft Edge	Последняя версия
Microsoft Internet Explorer	8+1
Mozilla Firefox	3 последние версии
Opera	2 последние версии
Safari	3 последние версии (OS X и iOS)

¹ Представление совместимости для версий Internet Explorer (IE) до 8 не поддерживается, за исключением IE11, в котором поддерживается представление совместимости для IE7. Однако мы по-прежнему внедряем наш RUM JavaScript на все страницы. Если вы не хотите, чтобы RUM JavaScript внедрялся в официально неподдерживаемые версии, вам необходимо определить соответствующие правила исключения браузера в настройках вашего приложения.

Браузеры для записи сеанса

Браузеры	Версии
Android Browser	2 последние версии
Google Chrome	3 последние версии (настольная и мобильная)
Microsoft Edge	Последняя версия
Microsoft Internet Explorer	111
Mozilla Firefox	3 последние версии
Opera	2 последние версии
Safari	3 последние версии (OS X и iOS)

¹ Запись сеанса не поддерживается для IE11, для которого настроен режим совместимости с IE7.

Асинхронные запросы и одностраничные приложения

Ключ-Астром предлагает общую поддержку для каждого приложения через API XHR или Fetch(), но также предлагает специальную поддержку для перечисленных ниже фреймворков JavaScript.

Базовая поддержка
Fetch API
XMLHttpRequest (XHR)

JavaScript феймворки	Версии
AngularJS	1.0 - 1.7
Angular	2.x - 14.x
Dojo	1.6.1 - 1.13.x
Ext JS	3.4, 4, 5, 6.x
ICEfaces	1.8, 2, 3
jQuery ( Backbone.js )	1.3 - 1.12, 2.0 - 2.2, 3.0 - 3.6.x
MooTools	1.4.5 - 1.6.0
Prototype	1.7.x
Sencha Touch	2.0 - 2.4

Веб-серверы и приложения

На следующих веб-серверах и в приложениях ЕдиногоАгента предлагает поддержку автоматического внедрения RUM, доставки RUM JavaScript, пересылки маяков RUM и действия пользователя для корреляции распределенной трассировки.

Веб-серверы и приложения
Apache HTTP Server
IBM HTTP Server
Java servlet-based web applications
Kestrel (ASP.NET Core applications)1
Microsoft IIS
NGINX
Node.js
Oracle HTTP Server

¹ Минимальные требуемые версии: .Net Core 3.1, .Net Standard 2.1, Microsoft.AspNetCore.Http.Abstractions 1.0.2 (для полного фреймворка)

Мониторинг реальных пользователей мобильных приложений

Операционные системы	Версии
Android	5.0+ (API 21+)
iOS	9+
tvOS	11+

Фреймворки	Версии
AFNetworking	3.3
Alamofire	5.+
Apache Cordova1	9.+
OkHttp	3.+2, 4.+2
Xamarin	Xamarin.iOS, Xamarin.Android, Xamarin.Forms (.NET Standard 2.0+)
React Native	0.59+
Flutter	1.12.0+
UIKit	Supported
SwiftUI	2.0+

1 Подробные требования см. на странице подключаемого модуля Ключ-Астром Cordova на сайте npm.

2 Включая библиотеки на основе OkHttp, такие как Retrofit 2.

ЕдиныйАгент для iOS

• 32-битные устройства. ЕдиныйАгент для iOS 8.247 — последняя версия, поддерживающая 32-разрядные устройства.
• Xcode . Мы поддерживаем приложения, созданные с помощью Xcode 13+.

В частности, мы поддерживаем только те версии Xcode, которые Apple разрешает отправлять в App Store. По состоянию на апрель 2022 года все приложения iOS, отправляемые в App Store, должны быть созданы с использованием как минимум Xcode 13. Установите флажок «Отправьте свои приложения iOS в App Store» на сайте Apple Developer, чтобы узнать, какие версии Xcode поддерживаются в настоящее время.

Плагин Ключ-АСТРОМ Gradle

• Gradle версии 6.1.1+
• Плагин Android Gradle версии 4.0+

Для получения более подробной информации см. плагин Ключ-Астром для Android Gradle.

Ключ-Астром OpenKit

Продукт	Версии
Java	7, 8, 11, 12
.NET	Core 3.1, 5, 6
.NET Framework	3.5, 4.6, 4.7, 4.8, 4.8.1
.NET Standard	2.0
.NET UWP	Supported
.NET PCL	4.5
C/C++ Windows	Visual Studio 2015, 2017, 2019, and 2022
C/C++ Linux	GCC 5.0.0+ or CLang 3.8.0+
Node.js	14+
JavaScript	ES5+

Вы можете просмотреть более подробную информацию на следующих справочных страницах.

Ключ-Астром OpenKit — Java

Ключ-Астром OpenKit — .NET

Ключ-Астром OpenKit — C/C++

Ключ-Астром OpenKit — JavaScript

Расширения

Как правило, расширения Ключ-Астром работают только на физических или виртуальных хостах, а не в контейнерах, но проверяют страницы, зависящие от технологии, на наличие возможных исключений (например, Elasticsearch, HAProxy, Redis).

Расширения ЕдиногоАгента

Технологии	Версии
ActiveMQ	5.8.0+
Apache Solr	6.x, 7.x, 8.x
Cassandra	2.0+
CoreDNS	1.0.0-1.6.9
CouchDB	1.x
Couchbase	4.3+
Elasticsearch	2.3+
HAProxy	1.7+1
Hadoop	2.4.1+
Kafka	0.9.0.1+
Memcached	1.4.24+
Microsoft SQL Server	20082, 20122, 20142, 20162, 20172
MongoDB	2.6+
MySQL	5.73
PHP-FPM	Все версии поддерживаются
PostgreSQL	9.4+
RabbitMQ	3.4.0+4
Redis	2.8+
Spark	3.x
Tibco EMS	8.0+
WSO2 API Manager	2.4.0+

¹ Только в режиме Daemon-mode (опция -D).

² Счетчики SQL Server должны быть доступны для пользователя, принадлежащего к группе пользователей системного монитора.

³ Включая Percona Server и MariaDB.

⁴ Начиная с версии ЕдиногоАгента 1.152 мы поддерживаем мониторинг RabbitMQ с включенным TLS. Для этого требуется RabbitMQ версии 3.6.4+, работающий с Erlang 19.3.6.8+.

Расширения АктивногоШлюза

Технологии	Версии
Citrix NetScaler	10.5+
Citrix Virtual Apps and Desktops	7.5.0+, 1912+
DataPower	4.0+
F5 BIG-IP LTM	11+
IBM MQ	8.0+
IBM iSeries (AS/400) - Preview	7.2+
Juniper Networks - Preview	12.1+
MySQL	5.71, 8.01
SAP ABAP platform	7.31+
SAP HANA database	1.0, 2.0
Windows Server	2003+

¹ Включая Percona Server и MariaDB (10.1–10.5).

Источники данных для приема метрик

Технологии	Версии
StatsD	Все версии поддерживаются1

¹ Требуется ЕдиныйАгент EEC. Поддерживается в Windows и Linux и архитектуре ЦП x64.

Приватные синтетические локации

См. Требования к частным синтетическим локациям.

Уровни поддержки для сторонних технологий

Поддерживается

Мы оказываем поддержку при любых проблемах, непосредственно вызванных Ключ-Астром. Ключ-Астром имеет доступ к этой технологии и, как правило, может воспроизвести распространенные проблемы самостоятельно, но, возможно, потребуется настроить среду по запросу.

Ограниченная поддержка

Ключ-Астром обеспечивает поддержку ограниченного набора функций для конкретной технологии. В большинстве случаев Ключ-Астром не имеет доступа к технологиям с ограниченной поддержкой. При любых проблемах служба поддержки Ключ-Астром сможет вам помочь, если она сможет воспроизвести проблему в полностью поддерживаемой технологии, которая является основой для ограниченной поддержки.